Hva betyr ventende mot fullførte transaksjoner på OKX-kortet mitt?
Kortbetalinger går gjennom flere faser. Hvis du forstår statusen, kan du vite om du bør vente, kontakte selgeren eller kontakte vår kundestøtte.
Venter på (autorisasjon)
En ventende transaksjon betyr at selgeren har autorisert betalingen, men ikke har gjort den ennå.
Vanlige eksempler:
hoteller
leiebil
betal ved pump-brennstof
online-forhandlere som sendes senere
Ventende transaksjoner kan:
forbli synlig i noen dager
endre beløp ved innlegg av oppgjør
försvinner hvis den reverseres
Fullført (oppgjort)
En fullført transaksjon betyr at oppgjøret er fullført.
Dette er vanligvis det siste beløpet du har betalt.
Hvis du returnerer noe senere, vil du se et separat refusjonsinnlegg.
Reversert / ugyldiggjort
En reversjon betyr at autorisasjonen ble avbrutt før oppgjør.
Den ventende hold bør frigis når den er behandlet.
Tidsberegningen kommer an på selger og nettverk.
Refundert
En refusjon er en separat transaksjon som er startet etter oppgjør.
Det kan ta flere virkedager å legge ut.
Hvorfor kan beløpet endres?
Noen selgere autoriserer estimerte beløp, og deretter oppgjører de et annet beløp:
tips lagt til senere
delvise forsendelser
viktedebaserte varer
hotellhendelser
Når bør jeg kontakte kundestøtte?
Du bør kontakte OKX Assistant hvis:
en ventende transaksjon forblir uvanlig long
et fullført beløp samsvarer ikke med kvitteringen din
Du mistenker uautorisert aktivitet
Oppgi: selger, dato/tid, beløp, skjermbilder/kvittering.
Finn ut mer om OKX-kortet, besøk her.