FAQ
Gestion et sécurité du compte
- Comment modifier mon mot de passe de connexion ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202415 961
- Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ?Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 20244 025
- Comment geler mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 19 oct. 2024354
- Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 21 oct. 20241 118
- Comment télécharger mes relevés de compte ?Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 25 déc. 20245
- Pourquoi mon compte est-il bloqué ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202416 483
- Comment associer une app d’authentification ?Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 25 déc. 202412 027
- Comment créer des clés d’accès ? (application)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 15 nov. 20243 867
- Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 24 nov. 2024754
- Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 déc. 2024373
- Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 20 déc. 20245
- Comment ouvrir un compte sur OKX ?Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 7 janv. 202513 940
- Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 9 déc. 2024733
- Comment changer d’app d’authentification ?Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 11 déc. 20242 963
- Comment modifier mon numéro de téléphone ?Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 20 déc. 202410 399
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