Vanliga frågor
Kontohantering och säkerhet
- Varför har jag fått ett e-postmeddelande om att mitt OKX-konto kommer har stängts? Vad ska jag göra?Publicerad den 30 apr. 2026Uppdaterad den 19 maj 2026
- Varför är mitt konto begränsat och vad ska jag göra?Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 19 maj 2026672
- Vad är OKX Security Assistant?Publicerad den 15 jan. 2026Uppdaterad den 13 feb. 202648
- Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 19 maj 202661
- Hur navigerar jag till och anpassar meddelandeinställningarna?Publicerad den 8 okt. 2025Uppdaterad den 6 nov. 202518
- Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupport?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 23 apr. 202652
- Hur lägger jag till min nödkontakt?Publicerad den 24 juli 2025Uppdaterad den 12 feb. 2026290
- OKX EEA:s nybörjarguidePublicerad den 30 juni 2025Uppdaterad den 5 maj 202617
- Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026201
- Vanliga frågor om passkeyPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026126
- Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 12 feb. 202619 098
- Hur vitlistar jag e-postmeddelanden från OKX?Publicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 8 sep. 202578
- Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 18 maj 202698
- Hur uppdaterar jag min autentiseringsapp?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 16 mars 2026201
- Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 19 maj 20269
Visar 1–15 av 34 artiklar