Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Qué debo hacer si mi app de autenticación no funciona?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 24 nov 2024797
- Mi teléfono móvil no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025383
- ¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 31 dic 20242748
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa de prevención del blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 29 dic 202414
- ¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 20 dic 20249
- ¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 15 ene 202521
- ¿Cómo puedo verificar el estado de mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 15 ene 202512
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 20 oct 20248
- ¿Cómo presento mi comprobante de dirección (POA) en Arabia Saudí?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 15 ene 202535
- ¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 15 ene 202514.650
- Guía de fotografías de identificación y selfies para verificación de identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 21 ene 20256312
- ¿Qué comprobante de domicilio (POA) es aceptable para la verificación institucional?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 16 ene 2025131
- ¿Cómo me verifico como una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 9 ene 202552
- ¿Cómo verifico como fideicomiso?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 4 dic 202474
- ¿Cómo me verifico como empresa operativa de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 oct 2024147