Preguntas frecuentes
Depósito de criptos
- ¿Por qué no puedo ver o usar mi saldo de criptos?Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 5 ene 20262
- ¿Cómo hago un depósito? (web)Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 20 oct 20256979
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 dic 202564.422
- ¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 ene 202621.061
- ¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito?Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 4 ene 20268637
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 5 ene 202613.405
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 16 dic 2025104
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025214
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 21 nov 2025527
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025128
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 3 sept 20251416
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025335
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026347
- ¿Qué son los activos no tradeables?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 24 oct 20253815
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (etiqueta/nota) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 22 dic 2025411
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