Nejčastější dotazy
Účet, zabezpečení a ověřování
- Zakázání cloudové synchronizace v ověřovací aplikaciPublikováno dne 12. 5. 2023Aktualizováno dne 2. 1. 2025113
- Jak si mohou svůj účet na burze zabezpečit?Publikováno dne 12. 6. 2024Aktualizováno dne 9. 12. 2024446
- Jak si změním přihlašovací heslo?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 23. 12. 202415 965
- Jak obnovím dvoufaktorové ověřování (2FA)?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 23. 12. 20244 025
- Jak si zmrazím účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 19. 10. 2024354
- Jak si vytvořím přístupové klíče? (web)Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 21. 10. 20241 119
- Jak ověřím osobní účet?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 31. 12. 202420 780
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 25. 12. 20245
- Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníkyPublikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 17. 12. 20245 265
- Proč selhalo ověření mé totožnosti?Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 20. 12. 20246 127
- Proč je můj účet zmražený?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 11. 11. 202416 506
- Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 25. 12. 202412 036
- Jaké doklady jsou považovány za doklad o zdroji majetku a finančních prostředků?Publikováno dne 2. 10. 2024Aktualizováno dne 18. 11. 2024100
- Jak si vytvořím přístupové klíče? (aplikace)Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 11. 20243 876
- Moje ověřovací aplikace nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 11. 8. 2023Aktualizováno dne 24. 11. 2024756