Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Cómo creo passkeys? (app) (1)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026
- ¿Cómo creo passkeys? (web) (1)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta? (1)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026
- ¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación? (1)Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026
- ¿Por qué he recibido una notificación por correo electrónico sobre el cierre de la cuenta de OKX? ¿Qué debo hacer?Publicado el 30 abr 2026Actualizado el 20 may 2026
- ¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 20 abr 202632
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 13 feb 202651
- Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos AndroidPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 20252848
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 22 may 202661
- ¿Cómo puedo navegar y personalizar los ajustes de notificaciones?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 6 nov 202518
- ¿Cómo puedo unirme a una videollamada con el servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 23 abr 202652
- ¿Cómo puedo añadir un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 12 feb 2026290
- ¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 202537
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 nov 2025169
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