Tôi có nhận được hoàn tiền cho tất cả các giao dịch bằng OKX Card không?
Không nhất thiết. Ngay cả khi hoàn tiền khả dụng và bạn thanh toán bằng tài sản đủ điều kiện (ví dụ như USDG), một số giao dịch có thể không thỏa điều kiện nhận hoàn tiền do hạn chế về loại hình thương nhân. Điều kiện đủ để nhận hoàn tiền có thể phụ thuộc vào:
Tài sản nào tài trợ cho khoản thanh toán (ví dụ, hiện tại chỉ có USDG hoàn tiền)
Mã loại thương nhân (MCC) được mạng lưới thẻ cấp cho thương nhân
Quy tắc khuyến mãi (giới hạn, khung thời gian và các điều khoản khác hiển thị trong ứng dụng OKX)
Những giao dịch nào có thể không được hoàn tiền (MCC bị loại trừ)?
Tiền hoàn lại thường không được trao cho các giao dịch trong một số danh mục thương nhân nhất định, bao gồm:
Danh mục | Mô tả | MCC(s) |
|---|---|---|
Chuyển tiền | Dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế | 4829, 6536, 6537, 6538 |
Tiệm cầm đồ | Các thương nhân cung cấp dịch vụ cho vay dựa trên tài sản thế chấp và bán lại hàng hóa đã được thế chấp | 5933 |
Sản phẩm tái bản cổ điển | Người bán hàng giả hoặc tái sản xuất các món đồ cổ | 5937 |
Tiếp thị trực tiếp – Dịch vụ điện thoại đến | Các thương nhân dịch vụ viễn thông đến và tiếp thị qua điện thoại | 5967 |
Chi trả tiền mặt thủ công | Rút tiền mặt giao dịch OTC tại các tổ chức tài chính | 6010 |
Chi trả tiền mặt tự động | Rút tiền mặt ATM | 6011 |
Hàng hóa, Dịch vụ và Thanh toán Nợ | Thanh toán cho các tổ chức tài chính bao gồm trả nợ hoặc khoản vay | 6012 |
Ngoại tệ, Crypto & funding tài khoản | Ngoại tệ, tiền không phải tiền pháp định (ví dụ: tài sản mã hóa), phiếu chuyển tiền, funding tài khoản, séc du lịch và trả nợ | 6050, 6051, 6054 |
Chứng khoán & Môi giới | Giao dịch với các nhà môi giới/đại lý chứng khoán | 6211 |
Bán bảo hiểm và phí bảo hiểm | Đánh giá bảo hiểm và thanh toán chênh lệch giá | 6300 |
Nạp Thẻ Giá Trị Lưu Trữ | Mua hoặc nạp lại thẻ trả trước hoặc thẻ giá trị lưu trữ; nạp tiền vào ví điện tử khác | 6540 |
Dịch vụ Doanh nghiệp | Dịch vụ kinh doanh chung, không phân loại ở nơi khác | 7399 |
Cược và Cá cược | Chip chơi casino, vé số, cá cược đua ngựa và các trò chơi may rủi | 7995 |
Xổ số do Nhà nước sở hữu | Mua vé số qua các xổ số do chính phủ điều hành | 7800, 9406 |
Cờ bạc Trực tuyến & Đua xe | Casino trực tuyến được cấp phép bởi chính phủ và cược đua ngựa/chó | 7801, 7802 |
Liên quan đến trường học | Học phí và dịch vụ giáo dục | 8299 |
Tổ chức từ thiện | Quyên góp hoặc thanh toán cho các tổ chức từ thiện/dịch vụ xã hội đã đăng ký | 8398 |
Tổ chức chính trị | Quyên góp hoặc thanh toán cho các tổ chức chính trị | 8651 |
Tổ chức tôn giáo | Quyên góp hoặc thanh toán cho các tổ chức tôn giáo | 8661 |
Tổ chức thành viên | Thanh toán cho các tổ chức thành viên, không được phân loại ở nơi khác | 8699 |
Dịch vụ chuyên nghiệp | Thanh toán cho dịch vụ chuyên nghiệp, không được phân loại ở nơi khác | 8999 |
Chi phí Tòa án & Tiền cấp dưỡng | Chi phí tòa án, bao gồm tiền cấp dưỡng và trợ cấp nuôi con | 9211 |
Phạt tiền | Thanh toán các khoản phạt do cơ quan chức năng áp đặt | 9222 |
Thanh toán tiền bảo lãnh và tiền thế chấp | Tiền bảo lãnh và các khoản thanh toán bảo đảm pháp lý liên quan | 9223 |
Thanh toán thuế | Thanh toán thuế chính phủ | 9311 |
Dịch vụ Chính phủ | Thanh toán cho các cơ quan dịch vụ chính phủ, không phân loại ở nơi khác | 9399 |
Dịch vụ Bưu chính | Thanh toán dịch vụ bưu chính của chính phủ | 9402 |
Các Cơ Quan Liên Bang Hoa Kỳ | Thanh toán cho các cơ quan hoặc bộ của chính phủ liên bang Hoa Kỳ | 9405 |
Quan trọng: MCC được chỉ định bởi các thương nhân và mạng lưới thẻ, không phải bởi người dùng. Hai thương nhân có vẻ giống nhau đôi khi có thể được phân loại khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến điều kiện nhận hoàn tiền.
Làm thế nào để tôi kiểm tra xem tiền hoàn lại đã được áp dụng hay chưa?
Trong ứng dụng OKX, bạn thường có thể xem lại:
trạng thái giao dịch
tài sản funding được sử dụng (ví dụ, USDG so với USDC)
số lượng hoàn tiền (nếu áp dụng)
Nếu tiền hoàn lại không xuất hiện, có thể là do giao dịch thuộc MCC bị loại trừ hoặc vì điều khoản khuyến mãi không áp dụng cho giao dịch đó.
Tôi nên làm gì nếu tôi nghĩ rằng tiền hoàn lại bị thiếu một cách không chính xác?
Nếu bạn cho rằng một giao dịch nên được đủ điều kiện, hãy liên hệ với Trợ lý OKX và chia sẻ:
tên thương nhân
ngày/giờ
số lượng và đồng tiền
dù mua hàng trực tuyến hay tại cửa hàng
Bộ phận hỗ trợ có thể giúp xác nhận loại giao dịch và liệu giao dịch đó có đủ điều kiện theo các quy tắc hoàn tiền hiện tại hay không. Nhận OKX Card của bạn tại đây.