Mottar jeg cashback på alle transaksjoner med OKX-kortet?
Ikke nødvendigvis. Selv når cashback er tilgjengelig og du betaler med et kvalifisert aktiva (for eksempel USDG), kan det være noen transaksjoner som ikke kvalifiseres for cashback på grunn av begrensninger for forhandlerkategori. Kjøp av midlertidig refusjon kan avhenge av:
Hvilke aktiva som finansierer betalingen (for eksempel er cashback for øyeblikket bare for USDG)
Forhandlerkategorien (MCC) tildelt forhandleren av kortnettverket
Markedsregler (grenser, tidsvinduer og andre vilkår vist i OKX-appen)
Hvilke transaksjoner gir ikke rett til cashback (ekskluderte MCC-koder)?
Cashback er vanligvis ikke gitt for transaksjoner i visse selgerkategorier, inkludert:
Tipping, kasino, gambling
Forsikringssalg og fulltegningsgaranti
Profesjonelle tjenester (ikke klassifisert annet sted)
Skoler og pedagogiske tjenester
Forretningstjenester (ikke klassifisert annet sted)
Offentlig forbruk
Viktig: MCC-er tildeles av selgere og kortnettverket, ikke av brukere. To selgere som ser ut til å være like, kan noen ganger kategoriseres på forskjellige måter, noe som kan påvirke cashback-kvalifikasjon.
Hvordan sjekker jeg om cashbacket ble brukt eller ikke?
I OKX-appen kan du vanligvis sjekke:
transaksjonsstatusen
den brukte finansieringsaktiva (for eksempel USDG vs USDC)
cashback-beløpet (hvis gjeldende)
Hvis cashback mangler, kan det være fordi transaksjonen faller under en ekskludert MCC eller fordi kampanjevilkårene ikke gjelder for det kjøpet.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mener at cashback mangler feilaktig?
Hvis du mener at en transaksjon burde ha blitt godkjent, kan du kontakte OKX Assistant og oppgi følgende:
selgernavn
dato/time
beløp og valuta
om kjøpet var online eller i butikk
Støtte kan bidra til å bekrefte transaksjonens kategori og om den var kvalifisert i henhold til gjeldende cashback-regler. Få OKX-kortet ditt her.