Preguntas frecuentes
Depósito de cripto
- ¿Por qué se suspende mi ingreso/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 oct 2024538
- ¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 ene 202539,627
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 ene 202518,164
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 9 ene 202557
- ¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202554
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025105
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2025211
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 15 ene 202510,409
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 17 ene 202567
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 19 ene 2025647
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 25 dic 202466
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 15 ene 202593
- ¿Dónde puedo encontrar el monto de depósito mínimo requerido para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 25 dic 20248
- ¿Por qué hay un monto de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 24 nov 20249
- ¿Qué debo hacer si olvido completar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 15 ene 202552
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