Jak přidám nouzový kontakt?

Co je to nouzový kontakt?

Na naší platformě je bezpečnost vašich aktiv naší nejvyšší prioritou. Funkce Nouzový kontakt vám umožňuje určit důvěryhodnou osobu, na kterou se můžeme obrátit v nepředvídaných situacích. Pokud vás nebudeme moci kontaktovat po stanovené době nečinnosti, pokusíme se kontaktovat váš nouzový kontakt pomocí informací, které jste poskytli.

Jak přidám nouzový kontakt?

Aplikace

1. Přihlaste se do aplikace OKX > Klepněte na ikonu hlavní nabídky v levém horním rohu > Profil a nastavení > Zabezpečení > Nouzový kontakt.

   

   Vyberte Nouzový kontakt v sekci Pokročilá bezpečnost

2. Přečtěte si popis a návod na úvodní stránce, než přistoupíte k přidání nouzového kontaktu.

   

   Zjistěte více o nouzovém kontaktu

3. Zadejte své kontaktní údaje.

   

   Vyplňte všechny požadované podrobnosti o vašem nouzovém kontaktu

4. Přepněte možnost Nechat OKX upozornit tento kontakt, pokud chcete, abychom mu poslali upozornění, že byl uveden jako váš nouzový kontakt.

   

   Zapněte funkci oznámení

   

   Ujistěte se, že poskytnuté podrobnosti jsou přesné

5. Vyberte, kdy má být váš kontakt upozorněn — nejprve ho oslovíme po uplynutí doby nečinnosti a pokud neobdržíme odpověď do Vaše doba na odpověď, kontaktujeme je znovu.

   

   Nastavte dobu nečinnosti a dobu odezvy

6. Zkontrolujte informace a potvrďte je.

   

   Zkontrolujte svůj nouzový kontakt před jeho potvrzením

7. Jakmile je váš nouzový kontakt úspěšně uložen, můžete se kdykoli vrátit a aktualizovat jej.

   

   Takto se zobrazí váš nouzový kontakt a můžete jej kdykoli aktualizovat

Web

1. Přihlaste se na webu > Přejděte na svůj profilový ikon > Zabezpečení > Nouzový kontakt > Přidat.

   

   Vyberte Nouzový kontakt v části Pokročilá bezpečnost v sekci Bezpečnost

2. Přečtěte si popis a návod, než přistoupíte k přidání nouzového kontaktu.

   

   Úvod k nouzovému kontaktu a pro pokračování vyberte Přidat nouzový kontakt

3. Zadejte kontaktní údaje.

   

   Zadejte všechny požadované podrobnosti o vašem kontaktním osobě pro nouzové situace

4. Přepněte možnost Nechat OKX upozornit tento kontakt, pokud chcete, abychom kontaktované osobě poslali oznámení o tom, že byla přidána jako váš nouzový kontakt.

   

   Zapněte funkci oznámení

5. Vyberte, kdy kontaktovat, protože vás budeme kontaktovat po uplynutí doby nečinnosti, a pokud nebude odpověď do Vaše doba na odpověď, kontaktujeme je my.

   

   Nastavte dobu nečinnosti a dobu odezvy

6. Save a Confirm kontaktní informace.

   

   Potvrďte podrobnosti nouzového kontaktu po kontrole

7. Jakmile je váš nouzový kontakt úspěšně uložen, můžete se kdykoli vrátit a aktualizovat jej.

   

   Jak vypadá váš nouzový kontakt a jak ho můžete kdykoli aktualizovat

Kdy bude nouzový kontakt kontaktován?

Pokud váš účet zůstane neaktivní po zvolené období, nejprve se pokusíme kontaktovat vás e-mailem a SMS.

Pokud od vás neobdržíme odpověď ani nezaznamenáme žádnou aktivitu přihlášení během vámi zvoleného časového rámce, začneme kontaktovat vašeho určeného nouzového kontaktu prostřednictvím e-mailu a SMS. Následné zprávy budou zasílány každých 10 dní, dokud neobdržíme odpověď nebo nebude váš účet znovu aktivován.

Proč jsem obdržel připomenutí neaktivity?

Toto připomenutí jste obdrželi, protože jste dříve aktivovali funkci Nouzový kontakt a váš účet zůstal neaktivní po dobu, kterou jste zadali.

Pokud účet stále používáte, přihlaste se prosím přímo přes aplikaci nebo oficiální webové stránky. Po úspěšném přihlášení se aktuální proces upozornění zastaví a doba nečinnosti se resetuje.

Toto připomenutí neznamená, že byl váš účet kompromitován nebo že by došlo k nějaké neobvyklé aktivitě týkající se vašich aktiv. Pokud jste tato nastavení nenakonfigurovali nebo jste si nevšimli žádné podezřelé aktivity na vašem účtu, okamžitě kontaktujte naši oficiální zákaznickou podporu.