Как внести депозит в PLN через Zen.com?
ZEN.COM — это цифровой платежный кошелек, который позволяет удерживать и перемещать средства в вашей местной валюте. Теперь вы можете внести депозит в PLN на свой аккаунт OKX напрямую с баланса ZEN.COM, выбрав ZEN.COM в качестве способа пополнения. После привязки аккаунта ZEN.COM средства переводятся мгновенно. Депозиты в PLN через ZEN.COM доступны полностью верифицированным пользователям, проживающим в Польше. Вам потребуется существующий аккаунт ZEN.COM, а также установленное и активированное приложение ZEN.COM на вашем телефоне.
Как внести депозит наличными через ZEN.COM?
В приложении
Откройте ваше приложение OKX и выберите перевод.
Когда загрузится меню оплаты, выберите внести депозит.
Выберите PLN в качестве валюты, которую хотите внести депозитом.
Выберите ZEN.COM в качестве способа пополнения и нажмите Далее.
Если ваш аккаунт ZEN.COM уже привязан, переходите сразу к шагу 7.
Если вы ещё не привязали аккаунт ZEN.COM:
Выберите Добавить аккаунт
Проверьте номер телефона и выберите Далее.
Если необходимо, выберите Изменить, чтобы ввести номер телефона, зарегистрированный в вашем аккаунте ZEN.COM
Примечание: имя, зарегистрированное в вашем аккаунте OKX, должно совпадать с именем, зарегистрированным в вашем аккаунте ZEN.COM.
Вы получите push-уведомление в приложении ZEN.COM.
Откройте приложение Zen.com, чтобы подтвердить подключение аккаунта.
После привязки ваш зарегистрированный в ZEN номер телефона появится в приложении OKX, подтверждая, что ваш кошелек подключен и готов к использованию.
Введите сумму, которую хотите внести депозит, и выберите Предварительный просмотр.
Проверьте сведения о вашем депозите и выберите Внести депозит.
Подтвердите запрос на оплату в вашем приложении ZEN.COM. Оплата списывается напрямую с вашего баланса ZEN.COM.
Вы будете перенаправлены на экран статуса. Ваш баланс PLN будет зачислен после успешной оплаты.
В интернете
Войдите в свой аккаунт на my.okx.com, выберите Внести депозит > Наличные
Выберите PLN, чтобы начать вносить депозит наличными.
Выберите ZEN.COM в качестве способа пополнения и нажмите Далее.
Если ваш аккаунт ZEN.COM уже привязан, переходите сразу к шагу 6.
Если вы ещё не привязали аккаунт ZEN.COM:
Выберите Далее
Проверьте номер телефона и выберите Далее.
Если требуется, введите номер телефона, зарегистрированный в вашем аккаунте ZEN.COM
Примечание: имя, зарегистрированное в вашем аккаунте OKX, должно совпадать с именем, зарегистрированным в вашем аккаунте ZEN.COM.
Вы получите push-уведомление в приложении ZEN.COM. Выберите Подтвердить, чтобы связать ваш аккаунт ZEN.COM с OKX.
После привязки ваш зарегистрированный в ZEN номер телефона отображается, подтверждая успешное подключение.
Введите сумму, которую хотите внести депозит, и выберите Предварительный просмотр.
Просмотрите ваш депозит и отправьте его, выбрав Отправить.
Подтвердите запрос на оплату в вашем приложении ZEN.COM. Оплата списывается напрямую с вашего баланса ZEN.COM.
Ваш баланс PLN будет зачислен после успешной оплаты.
Вопросы и ответы
1. Почему я не могу получить доступ к функции «Внести депозит PLN»?
В соответствии с местными нормативными предписаниями, депозиты наличными доступны только в определённых регионах. Депозиты PLN через ZEN.COM доступны верифицированным пользователям, проживающим в Польше. Если вы находитесь за пределами этого региона, ваш аккаунт в настоящее время не соответствует требованиям для использования этой функции.
2. Почему мне нужно пройти верификацию перед внесением депозита?
Мы просим вас пройти верификацию личности, чтобы соблюдать нормативные предписания, обеспечивать безопасность нашей платформы и определить доступные способы оплаты в вашем регионе. ZEN.COM доступен только покупателям, которые завершили верификацию аккаунта.
3. Нужен ли мне существующий аккаунт ZEN.COM?
Да. Для завершения внесения депозита вам потребуется существующий аккаунт ZEN.COM, а также установленное и активированное на вашем телефоне приложение ZEN.COM. Если у вас его нет, на указанный вами номер телефона придёт SMS с ссылкой для скачивания и регистрации в приложении ZEN.COM.
4. Как узнать, что мой аккаунт ZEN.COM успешно подключён?
После привязки номер телефона, зарегистрированный в вашем аккаунте ZEN.COM, отображается в приложении OKX. Это подтверждает, что ваш кошелек подключен и готов к использованию.
5. Нужно ли сначала пополнить мой баланс ZEN.COM?
Да. Для завершения внесения депозита вам потребуется достаточный баланс на счёте ZEN.COM. Если ваш баланс слишком низкий, вы можете пополнить его во время регистрации в ZEN.COM или напрямую в приложении ZEN.COM перед продолжением.
6. Почему имя в моём аккаунте OKX должно совпадать с именем в моём аккаунте ZEN.COM?
По соображениям безопасности и в соответствии с нормативными требованиями мы принимаем депозиты только с аккаунтов, зарегистрированных на ваше имя. Если имена не совпадают, ссылка не сработает. Депозиты от третьих лиц не поддерживаются.
7. Сколько времени занимает внесение депозита через ZEN.COM?
После подтверждения платежа в вашем приложении ZEN.COM средства вскоре будут зачислены на ваш фиатный баланс.
8. Какие комиссии применяются?
Применяемая комиссия за обработку отображается перед подтверждением внесения депозита. Эта комиссия покрывает сборы, взимаемые ZEN и соответствующим поставщиком платежных услуг.
9. Каковы мои лимиты на внесение депозита в ZEN.COM?
Выберите значок Limit "i" на экране внесения депозита, чтобы просмотреть ваши применимые лимиты. Суточные, недельные и месячные лимиты сбрасываются на скользящей основе.
10. Как проверить историю внесения наличных?
Веб-версия: выберите Активы > Внести депозит > Все депозиты
В приложении: выберите Портфель > Транзакции > отфильтруйте по типу Внесение депозита
11. Как я могу вывести средства в PLN?
Вы можете вывести PLN обратно на ваш аккаунт ZEN.COM. Подробнее смотрите здесь.
12. Что произойдет, если мой платёж не прошёл, но средства были списаны с моего баланса ZEN.COM?
Если средства списаны с вашего баланса ZEN.COM, но депозит не завершён, полная сумма автоматически возвращается на ваш аккаунт ZEN.COM. Возвраты обычно обрабатываются в течение нескольких часов после исходной транзакции.
13. Могу ли я отключить свой аккаунт ZEN.COM?
Да.
В приложении:
Выберите Откуда и нажмите Управление в нижней панели
Выберите значок (-), затем выберите Удалить
Веб-версия:
Выберите Change на экране ввода
Выберите Управление, затем нажмите на значок Удалить и в появившемся окне подтверждения выберите кнопку Удалить.
После отключения вам потребуется заново связать ваш аккаунт ZEN.COM, чтобы использовать его снова.
14. Что делать, если у меня возникают проблемы с подключением аккаунта ZEN.COM?
Если у вас возникли проблемы с привязкой или регистрацией, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки OKX. По вопросам, связанным с вашим аккаунтом ZEN.COM или балансом кошелька, обращайтесь напрямую в службу поддержки ZEN.