Hoe stort ik PLN met Zen.com?

ZEN.COM is een digitale payment wallet waarmee je geld in jouw lokale valuta kunt bezitten en verplaatsen. Je kunt nu PLN rechtstreeks vanaf je ZEN.COM-saldo storten op je OKX-account door ZEN.COM als stortingsmethode te selecteren. Zodra je ZEN.COM-account is gekoppeld, worden de geldmiddelen direct overgemaakt. PLN-stortingen via ZEN.COM zijn beschikbaar voor volledig geverifieerde gebruikers die in Polen wonen. Je hebt een bestaand ZEN.COM-account nodig, met de ZEN.COM-app geïnstalleerd en ingelogd op je telefoon.

Hoe stort ik contant geld met ZEN.COM?

In de app

1. Open je OKX-app en selecteer overschrijving.

   

2. Wanneer het betalingsmenu wordt geladen, selecteer je storten.

   

3. Selecteer PLN als de valuta die je wilt storten.

   

4. Selecteer ZEN.COM als je stortingsmethode en klik op Volgende.

   

5. Als je ZEN.COM-account al gekoppeld is, ga dan direct door naar stap 7.

6. Als je nog geen ZEN.COM-account hebt gekoppeld:

   • Selecteer Account toevoegen

     

   • Controleer het telefoonnummer en selecteer Volgende.

     

   • Selecteer indien nodig Wijzigen om het telefoonnummer in te voeren dat is geregistreerd bij je ZEN.COM-account

     

     

     • Opmerking: de naam die op je OKX-account is geregistreerd, moet overeenkomen met de naam die op je ZEN.COM-account is geregistreerd.

   • Je ontvangt een pushmelding in de ZEN.COM-app.

   • Open de Zen.com app om de accountverbinding te bevestigen.

   • Zodra je telefoonnummer geregistreerd bij ZEN is gekoppeld, verschijnt het in de OKX-app, waarmee wordt bevestigd dat je wallet is verbonden en klaar voor gebruik.

7. Voer het bedrag in dat je wilt storten en selecteer Voorbeeld.

   

8. Controleer je stortingsdetails en selecteer Storten.

   

9. Bevestig het betalingsverzoek in je ZEN.COM-app. De betaling wordt direct van je ZEN.COM-saldo afgeschreven.

10. Je wordt doorgestuurd naar het statusscherm. Je PLN-saldo wordt bijgeschreven na een geslaagde betaling.

Op het web

1. Log in op je account op my.okx.com, selecteer Storten > Contant

   

2. Selecteer PLN om een contante storting te starten.

   

3. Selecteer ZEN.COM als je stortingsmethode en klik op Volgende.

   

4. Als je ZEN.COM-account al gekoppeld is, ga dan direct door naar stap 6.

5. Als je nog geen ZEN.COM-account hebt gekoppeld:

   • Selecteer Volgende

   • Controleer het telefoonnummer en selecteer Volgende.

     

   • Voer indien nodig het telefoonnummer in dat is geregistreerd bij je ZEN.COM-account

     • Opmerking: de naam die op je OKX-account is geregistreerd, moet overeenkomen met de naam die op je ZEN.COM-account is geregistreerd.

   • Je ontvangt een pushmelding in de ZEN.COM-app. Selecteer Bevestigen om je ZEN.COM-account te koppelen aan OKX.

   • Zodra gekoppeld, wordt je met ZEN geregistreerde telefoonnummer weergegeven, wat een succesvolle verbinding bevestigt.

6. Voer het bedrag in dat je wilt storten en selecteer Voorbeeld.

   

7. Bekijk je storting en dien deze in door Verzenden te selecteren.

   

8. Bevestig het betalingsverzoek in je ZEN.COM-app. De betaling wordt direct van je ZEN.COM-saldo afgeschreven.

9. Je PLN-saldo wordt bijgeschreven na een geslaagde betaling.

Veelgestelde vragen

1. Waarom kan ik geen toegang krijgen tot de functie "Storten PLN"?

Om te voldoen aan de lokale wetgeving en regelgeving zijn contante stortingen alleen beschikbaar in specifieke regio's. PLN-stortingen via ZEN.COM zijn beschikbaar voor geverifieerde gebruikers die in Polen wonen. Als je buiten deze regio bent, komt jouw account momenteel niet in aanmerking voor deze functie.

2. Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren voordat ik een storting doe?

We vragen je om je identiteit te verifiëren om te voldoen aan de lokale regelgeving, ons platform veilig te houden en de beschikbare betaalwijzen in jouw regio te bepalen. ZEN.COM is alleen beschikbaar voor klanten die de accountverificatie hebben voltooid.

3. Heb ik een bestaand ZEN.COM-account nodig?

Ja. Je hebt een bestaand ZEN.COM-account nodig, met de ZEN.COM-app geïnstalleerd en ingelogd op je telefoon, om een storting te voltooien. Als je er nog geen hebt, ontvang je een sms op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven met een link om de ZEN.COM-app te downloaden en te registreren.

4. Hoe weet ik of mijn ZEN.COM-account succesvol is verbonden?

Zodra deze gekoppeld is, wordt het telefoonnummer dat aan je ZEN.COM-account is geregistreerd weergegeven in de OKX-app. Dit bevestigt dat je wallet is verbonden en klaar voor gebruik.

5. Moet ik eerst mijn ZEN.COM-saldo opwaarderen?

Ja. Je hebt voldoende geld op je ZEN.COM-saldo nodig om een storting te voltooien. Als je saldo te laag is, kun je het tijdens het registratieproces van ZEN.COM aanvullen, of direct in de ZEN.COM-app voordat je verdergaat.

6. Waarom moet de naam op mijn OKX-account overeenkomen met die op mijn ZEN.COM-account?

Om veiligheids- en regelgevingsredenen accepteren we alleen stortingen van accounts die op jouw naam staan. Als de namen niet overeenkomen, mislukt de koppeling. Stortingen van derden worden niet ondersteund.

7. Hoe lang duurt het om te storten via ZEN.COM?

Zodra je de betaling bevestigt in je ZEN.COM-app, wordt het geld kort daarna aan je saldo toegevoegd.

8. Welke kosten zijn van toepassing?

De toepasselijke verwerkingskosten worden weergegeven voordat je jouw storting bevestigt. Deze kosten dekken de vergoedingen die door ZEN en de bijbehorende betalingsdienstverlener worden toegepast.

9. Wat zijn mijn ZEN.COM stortingslimieten?

Selecteer het Limit "i"-pictogram op het stortingsscherm om je toepasselijke limieten te bekijken. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten worden op een doorlopende basis gereset.

10. Hoe controleer ik mijn geschiedenis van contante stortingen?

• Op het web: selecteer Bezittingen > Storten > Alle stortingen

• In de app: selecteer portfolio > transacties > filter op storting in contanten type

11. Hoe kan ik PLN opnemen?

Je kunt PLN terug opnemen naar je ZEN.COM-account. Bekijk hier voor meer details.

12. Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt, maar er toch geld van mijn ZEN.COM-saldo wordt afgeschreven?

Als er geld van je ZEN.COM-saldo wordt afgeschreven maar de storting niet is voltooid, wordt het volledige bedrag automatisch teruggestort op je ZEN.COM-account. Terugbetalingen worden meestal binnen enkele uren na de oorspronkelijke transactie verwerkt.

13. Kan ik mijn ZEN.COM-account ontkoppelen?

Ja.

In de app:

• Selecteer From en selecteer Manage op het onderste scherm

  

• Selecteer het (-) pictogram en kies vervolgens Verwijderen

  

Op het web:

• Selecteer Wijzigen op het invoerscherm

  

• Selecteer de Beheren, selecteer vervolgens het Verwijderen-pictogram en klik op de Verwijderen-knop in het bevestigingsvenster.

  

  

Zodra je bent losgekoppeld, moet je je ZEN.COM-account opnieuw koppelen om het weer te kunnen gebruiken.

14. Wat moet ik doen als ik problemen heb met het verbinden van mijn ZEN.COM-account?

Als je problemen hebt met koppelen of registreren, neem dan contact op met OKX klantenondersteuning. Voor problemen met je ZEN.COM-account zelf of je wallet-saldo, neem rechtstreeks contact op met de klantenondersteuning van ZEN.

Gerelateerde artikelen

• Hoe kan ik crypto kopen met ZEN.COM?

• Hoe neem ik PLN op met Zen.com?

• Limieten, kosten en verwerkingstijd details voor contant storten