Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 21 mai 20263 min citire14.653
Este posibil ca aceste informații să nu se aplice pentru toți clienții
Conectați-vă pentru a consulta dacă produsele, funcționalitățile, regulile și termene din acest articol vi se aplică.

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:

Modificarea numărului de telefon

Pot să intru în cont

În aplicație

  1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniul principal

    Deschide pagina Meniu principal

  2. Selectează Setări cont și accesează Securitate

  3. Selectează Telefon în secțiunea Metode de autentificare

  4. Selectează Modificare număr de telefon și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți introduce numărul de telefon în câmpul Număr de telefon nou
    Observație: Este obligatoriu să îți asociezi atât numărul de telefon, cât și adresa de poștă electronică în timpul configurării autentificării.

  5. Îți vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introdu codul corespunzător.Observație: selectează Nu se poate verifica, dacă nu poți finaliza verificarea

  6. Introdu codul de autentificare cu doi factori (2FA) pentru a continua. Vei primi un e-mail/SMS de confirmare după schimbarea numărului de telefon

Pe web

  1. Accesați Profil și selectați Securitate

  2. Selectează Gestionare număr de telefon în secțiunea Metode de autentificare

  3. Selectează Modificare număr de telefon și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți introduce numărul de telefon în câmpul Număr de telefon nou
    Observație: Este obligatoriu să îți asociezi atât numărul de telefon, cât și adresa de poștă electronică în timpul configurării autentificării.

  4. Îți vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introdu codul corespunzător.Observație: selectează Nu se poate verifica, dacă nu poți finaliza verificarea

  5. Introdu codul de autentificare cu doi factori (2FA) pentru a continua

  6. Veți primi un e-mail/SMS de confirmare după ce vă schimbați numărul de telefon

Nu pot să intru în cont

Puteți să vă anulați singur numărul de telefon pe pagina de verificare cu doi factori sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a vă reseta numărul de telefon. Puteți afla mai multe despre cum funcționează aici.

Observație:

  • Nu poți efectua retrageri sau utiliza tranzacționarea P2P pentru a vinde criptomonede în termen de 24 de ore de la schimbarea numărului de telefon

  • Poți schimba sau reseta numărul de telefon, dar nu îl poți elimina.