Perguntas frequentes sobre comprar cripto com dinheiro (região SEA)

Os utilizadores do Sudeste Asiático podem agora comprar cripto diretamente usando a sua moeda local.

Como posso comprar cripto com moeda local?

Abaixo está um exemplo do processo de compra:

1. Para comprar cripto com a sua moeda fiat local, pode optar por:

   • Selecione a opção Comprar na página inicial e escolha Comprar Cripto no menu principal, ou

   • Selecione Comprar na secção Gerir Ativos na página do Centro do Utilizador.

     

     Página inicial com a opção Menu

     

     Página do Centro do utilizador com a opção Comprar na secção Gerir ativos

2. O ecrã de compra será carregado com a sua moeda local selecionada

   

   Ecrã de compra com a seleção de cripto e moeda local

3. Se esta for a sua primeira ordem, será solicitado que ative o serviço. A ativação da conta é normalmente instantânea. Uma vez ativada, pode começar a colocar ordens.

4. Escolha a sua criptomoeda preferida, como USDT, BTC ou ETH. Também pode selecionar o seu método de pagamento preferido, como transferência bancária ou carteira digital.

   

   Menu comprar cripto com a lista de cripto e moeda local

5. Introduza o montante em dinheiro ou cripto desejado na página Comprar. Depois, selecione Pay with [TransFi], antes de selecionar Pré-visualizar para continuar.

   

   Menu do ecrã de comprar com as suas seleções preferidas e opção de pré-visualização

6. Selecione o seu método de pagamento com TransFi, antes de selecionar Seguinte

   

   Página do método de pagamento com lista de opções de método

7. Revise a ordem, depois selecione Comprar [Crypto] para continuar

   

   Rever página com a opção Comprar cripto

8. Será redirecionado para o nosso prestador de serviços, TransFi, para concluir o pagamento. Siga as instruções no ecrã para prosseguir até à conclusão do processo

   

   Página do prestador de serviços com a lista de transferências locais/bancárias

   

   Página de finalização de pagamento do prestador de serviços com instruções e secção para fornecer detalhes

   

   Página de progresso na plataforma do prestador de serviços com o progresso da transação

9. O estado da sua ordem aparecerá como Pendente enquanto a transação está a ser processada. Uma vez concluída, o estado será atualizado para Concluída na página Histórico de Ordens do seu TransFi.

   

   Página de progresso na nossa plataforma com o progresso da transação

   

   Página de progresso com estado concluído na nossa plataforma com o progresso da transação

10. Pode aceder à página de histórico de ordens através da seleção do ícone de Folha na página de comprar.

    

    Página de histórico de ordens do prestador de serviço com o seu histórico de transações

Nota: por favor, complete o seu pagamento dentro do prazo de pagamento (em 30 minutos) para evitar o cancelamento automático.

Perguntas frequentes

1. Tenho um limite para comprar cripto com dinheiro?

O seu limite de compra para 30 dias está definido em $10.000 USDT. Se atingiu esse limite, terá de reduzir o montante de compra para continuar a comprar cripto com dinheiro, ou esperar até que o seu limite seja reposto.

2. Posso colocar outra ordem enquanto ainda tenho uma ordem incompleta?

Pode colocar várias ordens a qualquer momento

3. Não consigo ver o novo gateway. Porquê?

Será necessário atualizar a sua aplicação para a versão 6.170 ou superior. Se já estiver na versão mais recente e ainda assim não conseguir ver, por favor contacte-nos através do OKX Assistant e nós iremos acompanhar o seu caso.

4. Já fiz o pagamento, mas ainda não recebi a minha cripto. Porquê?

As transferências de cripto são processadas através da rede blockchain e podem demorar até 20 minutos a chegar. Por favor, aguarde e verifique novamente após esse período.