Jak zamrozić swoje konto? (aplikacja)

Opublikowano 11 lip 2024Zaktualizowano 17 lut 20252 min czytania3

Samoobsługowe narzędzie

Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk:


Po zablokowaniu konta nie będzie możliwe zalogowanie się ani zarejestrowanie przy użyciu tego samego adresu e-mail/telefonu bądź identycznych danych osobowych. Jeśli jednak zdecydujesz się odblokować konto, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Pierwsze kroki

  1. Otwórz aplikację OKX i kliknij Menu

    Open user center menu from OKX CR app

    Kliknij Menu w lewym górnym rogu

  2. Przejdź do Profil i ustawienia i wybierz Bezpieczeństwo.

  3. Znajdź Zarządzanie kontem na stronie Bezpieczeństwo, wybierz Zamknij konto.

  4. Podaj powód zamknięcia konta

  5. Przeczytaj informacje o tym, co dzieje się po zablokowaniu konta

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Co się stanie po zamknięciu konta?

  6. Zaznacz odpowiednie warunki, jeśli potwierdziłeś blokadę i wybierz opcję Zamróź konto

  7. Otrzymasz SMS/e-mail i kod uwierzytelniający, kliknij Potwierdź, aby zamrozić konto

Uwaga: przed zamrożeniem konta wymagane jest powiązanie z aplikacją uwierzytelniającą.