Co mám dělat, když vložím prostředky na špatnou adresu?

Chcete-li vložit krypto na OKX, musíte použít adresu pro vklad uvedenou na stránce vkladu OKX po výběru vaší kryptoměny a sítě pro vklad. Pokud jste při převodu použili jinou adresu pro příjem, vložili jste prostředky na nesprávnou adresu.

Zkontrolujte adresu pro příjem použitou k převodu

Otevřete záznam o výběru nebo převodu na odesílací platformě a najděte adresu pro příjem a ID transakce (TxID). Zkontrolujte, zda je adresa pro příjem ta, kterou jste získali ze stránky vkladu OKX pro tento převod.

Co mám dělat?

Adresa odpovídá té, která je uvedena na vaší stránce pro vložení na OKX. Nejedná se o vklad na nesprávnou adresu. Pokud vklad nedorazil, podívejte se na Proč mi nebyl můj vklad připsán? Nebo kontaktujte podporu OKX, aby mohla být adresa a transakce zkontrolovány.Adresa se lišila od té, která je uvedena na vaší stránce pro vložení na OKX. Pokud adresa pochází z jiné platformy nebo od jiné osoby, kontaktujte je pro pomoc. Potvrzené blockchainové transakce obvykle nelze zvrátit a není zaručeno jejich obnovení.