如何处理第三方延迟到账的订单?

发布于 2024年12月16日更新于 2024年12月23日阅读时长 2 分钟1,080

近期,因第三方支付手段(银行卡/微信/支付宝)风控规则的原因,导致 C2C 交易双方出现纠纷的情况频发。您在 C2C 交易时,如果遇到第三方支付平台提示资金在 24 小时后到账,建议您取消订单,重新下单。如果您仍然选择继续交易,并同意延迟到账,商家会在资金到账后,再进行放币,建议您耐心等待 24 小时。

一、无责取消延迟到账的订单

若您在进行 C2C 交易时,选择第三方进行收付款,可能触发第三方的风控规则。

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因此,平台建议您在支付时,如果出现 24 小时后到账的提醒,建议您和卖家商议取消该笔订单,并根据您的情况提交取消原因和截图,进行无责申请。后续可以重新选择其他支付方式,或调整购买金额后,再次下单。

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二、选择继续交易后,请耐心等待 24 小时

如果第三方支付提醒资金 24 小时后到账,您仍旧选择了继续交易,商家并不会立即收到支付款。商家通常只有收到支付款后,才会进行放币。

若出现这种情况,您无需咨询客服,耐心等待 24 小时,等待款项到账即可。请您和商家保持联系,24 小时后,商家收到支付款,就会放币。为了避免这种情况出现,请您在支付时,注意页面提醒。

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