Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Опубликовано 30 окт. 2023 г.Обновлено 21 янв. 2025 г.2 мин на чтение170

Как проверить статус возвращенного вывода средств?

  1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку чат-бота в нижней части страницы.

  2. Выберите предпочитаемый язык переписки.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-1

    Найдите кнопку чат-бота на главной странице сайта OKX

  3. Выберите Вывод в качестве темы вопроса.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-2

    Выберите «Вывод» в качестве темы вопроса

  4. В диалоговом окне появится список наиболее распространенных вопросов о выводе средств. Выберите Вывод средств был возвращен платформой получателя в качестве подтемы.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-3

    Выберите «Вывод средств был возвращен платформой получателя» в качестве подтемы

  5. Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки, чат-боту потребуется дополнительная информация. Сначала понадобится указать тип токена.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-4

    Ответьте на уточняющие вопросы

  6. Далее укажите ID вывода средств и возвращенный TxID от платформы получателя. Вам также будет предложено кратко изложить суть проблемы, с которой вы столкнулись.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-5

    Укажите ID вывода и возвращенный TxID от платформы получателя

  7. После создания запроса служба поддержки OKX свяжется с вами в течение 10 часов.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-8

    Служба поддержки свяжется с вами, как только получит необходимую информацию

Дисклеймер
Статья предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Она может включать информацию о продуктах, которые недоступны в вашем регионе. Она не является (1) советом или рекомендацией по инвестированию, (2) предложением или приглашением к покупке, продаже или удержанию цифровых активов, (3) советом в финансовой, бухгалтерской или налоговой сфере. Цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, сопряжены с высокими рисками и подвержены сильным ценовым колебаниям. Оцените свое финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение цифровыми активами. За подробной консультацией обращайтесь к специалисту по юридической/налоговой/инвестиционной деятельности. Информация (включая рыночные и статистические данные, если таковые имеются), представленная на этой странице, предназначена исключительно для ознакомления. Несмотря на то, что при подготовке данной информации были предприняты все разумные меры предосторожности, мы не несем ответственности за какие-либо ошибки, упущения или мнения, выраженные в представленной информации. Для Web3-кошелька OKX и рынка NFT OKX действуют разные условия использования, ознакомиться с которыми можно на www.okx.com.

© 2025 OKX. Эту статью можно копировать или распространять полностью, а также использовать выдержки из нее объемом не более 100 слов, при условии, что такое использование не является коммерческим. При любом копировании или распространении всей статьи должно быть указано: «Эта статья принадлежит OKX (© 2025) и используется с разрешения». Разрешенные выдержки должны содержать ссылку на название статьи и указание авторства, например «Название статьи, [имя автора, если указано], © 2025 OKX». Использование для компилированной работы или другое применение данной статьи не допускается.