Come posso controllare lo stato del mio prelievo restituito?

Data di pubblicazione: 30 ott 2023Data di aggiornamento: 21 gen 20253 minuti di lettura170

Come posso controllare lo stato del mio prelievo restituito?

Vai sul sito web e seleziona il pulsante del chatbot situato in fondo alla pagina.
Continua la conversazione all'interno del sistema di chatbot nella lingua che preferisci.
Avvia la conversazione tramite il sistema di chatbot sulla pagina principale del sito web di OKX
Ti verrà richiesto di selezionare l'argomento, quindi scegli Prelievo.
Seleziona il prelievo come argomento a cui il chatbot deve rispondere
Verrà visualizzato un elenco relativo agli argomenti di prelievo frequentemente riscontrati. Scegli l'argomento Il prelievo è stato restituito dalla piattaforma ricevente per il tuo problema specifico.
La piattaforma ricevente ha restituito il prelievo come sotto-argomento
Il chatbot ti aiuterà a inviare un ticket al nostro servizio clienti, ma richiederà diversi dettagli da parte tua. Innanzitutto, è necessario fornire il tipo Token.
Rispondi alle seguenti domande per procedere
Fornisci l'ID di prelievo e il TxID restituito dalla piattaforma ricevente dettagli della transazione indirizzata, come richiesto dal chatbot. Ti verrà anche chiesto di spiegare brevemente il problema che hai riscontrato.
Un passo avanti con l'ID di prelievo e il TxID restituito dalla piattaforma ricevente della transazione
È stato creato il ticket e il servizio clienti OKX ti contatterà entro 10 ore.
Il servizio clienti ti contatterà quando avrà tutti i dettagli

Esclusione di responsabilità
Questo contenuto ha solamente scopo informativo e può includere prodotti non disponibili nella tua area geografica. Non ha lo scopo di fornire (i) consigli o raccomandazioni di investimento; (ii) un'offerta o un sollecito all'acquisto, la vendita o il possesso di asset digitali; o (iii) consigli di natura finanziaria, contabile, legale o fiscale. La detenzione di asset digitali, tra cui le stablecoin e gli NFT, comportano un elevato livello di rischio e può oscillare notevolmente. Considera attentamente, in base alla tua situazione finanziaria, se svolgere attività di trading o possedere asset digitali. Contatta il tuo consulente fiscale/legale per valutare le tue specifiche circostanze. Le informazioni (compresi eventuali dati di mercato e informazioni statistiche) contenute in questo post hanno scopo puramente informativo. Sebbene sia stata prestata la massima cura nella preparazione di questi dati e grafici, non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di fatto o omissioni in essi contenuti. Sia OKX Web3 Wallet che OKX NFT Marketplace sono soggetti a separati termini di servizio su www.okx.com.

© 2025 OKX. Il presente articolo può essere riattivato o distribuito in tutto o possono essere utilizzati estratti di almeno 100 parole di questo articolo, a condizione che tale utilizzo non sia commerciale. Anche qualsiasi riproduzione o distribuzione dell'intero articolo deve indicare in modo prominente: "Questo articolo è © 2025 OKX e viene utilizzato con il permesso." Gli estratti consentiti devono indicare il nome dell'articolo e includere l'attribuzione, ad esempio "Nome articolo, [nome autore se applicabile], © 2025 OKX." Non sono consentiti prodotti derivati o altri usi di questo articolo.