Moja wirtualna karta OKX padła ofiarą ataku. Mogę dostać nową?

Opublikowano 6 mar 2026Zaktualizowano 30 mar 20262 min czytania

Jeśli uważasz, że dane wirtualnej karty OKX zostały naruszone, należy działać szybko, aby zapobiec dalszym wydatkowaniom.

1. Zablokuj swoją kartę

W aplikacji OKX przejdź do sekcji Karta i przełącz opcję Blokada karty. Blokada uniemożliwia nowe zakupy i może również zablokować nowe subskrypcje. Transakcje oczekujące przed zablokowaniem mogą zostać nadal przetworzone.

2. Sprawdź ostatnią aktywność

Sprawdź ostatnie transakcje w aplikacji OKX i poszukaj czegokolwiek, czego nie rozpoznajesz. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność, zablokuj kartę na czas wyjaśnienia sprawy.

3. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Skontaktuj się z naszym Asystentem OKX i podaj poniższe:

  • nazwa handlowca (jeśli dotyczy);

  • znacznik czasu;

  • kwota i waluta

  • Twoje podejrzenia (na przykład „ujawnione dane karty” lub „nierozpoznana transakcja”)

Wsparcie może wyjaśnić dostępne opcje i poprowadzić przez kolejne kroki. Aby dowiedzieć się więcej o Karcie OKX, odwiedź tę stronę.