FAQ

Gestion et sécurité du compte

Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202510 883
Comment changer d’e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 20253 040
Comment autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202511 679
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 févr. 20251 457
Comment clôturer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025389
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025308
Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025313
Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025476
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025909
Je n’ai pas reçu le code SMS
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202518 996
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 17 févr. 2025277

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