Cum îmi deblochez depunerea atunci când este necesară verificarea suplimentară impusă de Regula de călătorie?

Dacă te afli în regiuni reglementate, tranzacțiile tale cripto sunt supuse Regulii de călătorie conform legislației locale, care pot necesita informații suplimentare pentru a fi deblocate. Poți afla mai multe despre Regula de călătorie în secțiunea Întrebări frecvente despre Regula de călătorie.

Îți poți debloca depunerea folosind următorul ghid:

1. Începe procesul de deblocare a depunerii

• Accesează pagina Activ, găsește-ți depunerea blocată și selectează Trimitere

Selectează Trimitere pentru a începe verificarea suplimentară

2. Selectează sursa depunerii pentru a-ți verifica și debloca depunerea

Îți poți debloca depunerea în funcție de originea acesteia:

Selectează de unde provine depunerea ta pentru a verifica depunerea

3. a) Selectează Bursă sau platformă terță

3. a) i. Dacă depunerea ta este de pe platforma de bursă

• Selectează numele platformei bursei de la care provine depunerea în câmpul Platformă bursă

• Introdu numele legal al expeditorului în câmpul Prenume și Nume de familie, apoi selectează Trimitere
  Observație: dacă ești expeditorul sau cumpărătorul criptoactivelor, poți selecta caseta Sunt expeditorul.

  

  Completează toate informațiile necesare ale expeditorului

• În anumite condiții, trebuie să selectezi țara sau regiunea de reședință a expeditorului în câmpul Țară/regiune

• Odată ce verificarea suplimentară a fost reușită, depunerea va fi deblocată

3. a) ii. Dacă cumperi criptomonede cu un card de debit sau de credit printr-un canal terț (de exemplu, Simplex/Banxa/Alchemy Pay etc.)

• Selectează sau introdu numele canalului terț în câmpul Platformă bursă

• Selectează caseta Sunt expeditorul și numele tău legal va fi afișat automat în câmpul Prenume și Nume de familie, apoi selectează Trimitere

  

  Completează toate informațiile necesare ale expeditorului

• În anumite condiții, trebuie să îți selectezi țara sau regiunea de reședință în câmpul Țară/regiune

• Odată ce verificarea suplimentară a fost reușită, depunerea va fi deblocată

• După ce depunerea ta este deblocată, o poți converti în criptomonedele dorite

3. b) Selectează Portofel privat

Poți selecta această opțiune dacă depunerea este dintr-un portofel privat.

• Introdu numele legal al expeditorului în câmpul Prenume și Nume de familie, apoi selectează Trimitere
  Observație: dacă ești expeditorul, poți selecta caseta Sunt expeditorul

  

  Completează toate informațiile necesare ale expeditorului dacă depunerea este dintr-un portofel privat

• În anumite condiții, trebuie să selectezi țara sau regiunea de reședință a expeditorului în câmpul Țară/regiune

• Odată ce verificarea suplimentară a fost reușită, depunerea va fi deblocată