Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 11/08/2023Atualizado a 24/11/2024798
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/01/2025383
- Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 31/12/20242749
- Como posso saber se o questionário do programa de combate ao branqueamento de capitais é necessário para a minha verificação?Publicado a 12/12/2024Atualizado a 29/12/202414
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 20/12/20249
- Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 15/01/202521
- Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 15/01/202512
- Como posso verificar uma conta institucional?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 20/10/20248
- Como faço para enviar o meu comprovativo de morada na Arábia Saudita?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 15/01/202535
- Como posso registar uma conta na OKX?Publicado a 23/05/2024Atualizado a 15/01/202514 655
- Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidadePublicado a 13/10/2023Atualizado a 21/01/20256318
- Que comprovativo de morada (PoA) é aceite para efeitos de verificação institucional?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 16/01/2025132
- Como é que posso verificar que sou uma instituição financeira privada?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 9/01/202553
- Como é que me verifico enquanto fidúcia?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 4/12/202474
- Como posso verificar que sou uma empresa privada em atividade?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/10/2024149