¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?
Herramienta de autoservicio
Para un acceso rápido, haz clic en el botón a continuación:
En la app
Recuerdo mi contraseña de inicio de sesión
Abre tu OKX app y selecciona Menu
Abrir página Menú
Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona Contraseña de inicio de sesión en la sección Métodos de autenticación
Rellena la siguiente información y confirma:
Contraseña de inicio de sesión actual
Nueva contraseña de inicio de sesión
8-32 caracteres
1 carácter en minúsculas
1 carácter en mayúsculas
1 número
1 símbolo
Completa la Autenticación de seguridad (como el código de autenticación por teléfono/correo electrónico/app) que has configurado y selecciona Confirmar
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que el cambio se haya realizado con éxito
Nota: La función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con dispositivos nuevos después de que hayas cambiado la contraseña de inicio de sesión
Olvidé mi contraseña de inicio de sesión
Ve a la página para iniciar sesión e indica tu número de teléfono o correo electrónico y selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? después de indicar tu número de teléfono o correo electrónico
Introduce tu número de teléfono o correo electrónico y selecciona Confirmar
Rellena la siguiente información y selecciona siguiente:
Nueva contraseña de inicio de sesión
8-32 caracteres
1 carácter en minúsculas
1 carácter en mayúsculas
1 número
1 símbolo
Confirmar contraseña nueva
Se te pedirá que completes la autenticación de seguridad. Para ello, inserta tu código de autenticación de 2 factores y selecciona Confirmar
Tu nueva contraseña se actualizará y se abrirá la página de inicio de sesión para volver a introducir la información de tu cuenta y tu nueva contraseña de inicio de sesión
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que el cambio se haya realizado con éxito
Nota: La función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con dispositivos nuevos después de que hayas cambiado la contraseña de inicio de sesión
En la web
Recuerdo mi contraseña de inicio de sesión
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa en el Centro de seguridad (icono de perfil > Seguridad)
En Métodos de autenticación, busca Contraseña de inicio de sesión y selecciona Cambiar contraseña
Busca la contraseña de inicio de sesión en la página del centro de seguridad
Para continuar, rellena la información y confirma tu contraseña actual, tu nueva contraseña, el código 2FA (si procede)
Introduce tu contraseña
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que el cambio se haya realizado con éxito
Nota: La función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con dispositivos nuevos después de que hayas cambiado la contraseña de inicio de sesión
Olvidé mi contraseña de inicio de sesión
Abre la página de inicio de sesión de okx.com , inserta tu número de teléfono o correo electrónico y selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? para continuar
Introduce tu número de teléfono o correo electrónico y selecciona Siguiente
Introduce el código de verificación y selecciona Siguiente
Actualiza tu nueva contraseña y selecciona Confirmar
8-32 caracteres
1 carácter en minúsculas
1 carácter en mayúsculas
1 número
1 símbolo
Una vez que se haya modificado, selecciona Continuar a inicio de sesión para acceder a la página de inicio de sesión para volver a introducir tu correo electrónico/teléfono y nueva contraseña
Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que el cambio se haya realizado con éxito
Nota: La función de retiro no estará disponible durante 24 horas si inicias sesión con dispositivos nuevos después de que hayas cambiado la contraseña de inicio de sesión