Wie kaufe ich Krypto mit ZEN.COM?

ZEN.COM ist eine digitale Zahlungs-Wallet, mit der Sie Kryptowährung sicher und bequem mit Ihrer lokalen Währung aus dem Guthaben Ihres ZEN-Kontos kaufen können. ZEN.COM steht Nutzern zur Verfügung, die die Konto-Verifizierung abgeschlossen haben, und bietet eine schnelle und nahtlose Möglichkeit, Ihre Krypto-Käufe zu finanzieren – ganz ohne Bankkarte oder Banküberweisung.

Der Kauf von Krypto mit ZEN.COM ist ausschließlich für Nutzer verfügbar, die die Konto-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen haben.

Erste Schritte

Um Krypto mit Ihrem ZEN.COM-Konto zu kaufen, müssen Sie bei ZEN.COM registriert sein

In der App

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto in der OKX-App an und gehen Sie zum Bereich Kaufen und verkaufen

   

   Wählen Sie „Kaufen und verkaufen“

2. Wähle im Pop-up-Menü die Option Kaufen und wähle dein bevorzugtes Asset aus

   

   Wähle „Kaufen“ aus

3. Wenn ZEN.COM nicht standardmäßig ausgewählt ist, tippe auf Pay with > ZEN.COM

4. Wenn dein ZEN.COM-Konto nicht verbunden ist, wähle Zahlungsmethode hinzufügen > und wähle ZEN.COM aus der Liste der Zahlungsmethoden aus

   

   Wähle „Zahlungsmethode hinzufügen“ aus, um dein ZEN.COM-Konto zu verbinden

5. Falls erforderlich, wähle Ändern aus, um die auf deinem ZEN.COM-Konto registrierte Telefonnummer einzugeben

6. Hinweis: Der auf deinem OKX-Konto registrierte Name muss mit dem auf deinem ZEN.COM-Konto registrierten Namen übereinstimmen.

   

   Gib die auf deinem ZEN.COM-Konto registrierte Telefonnummer ein

7. Telefonnummer überprüfen und Weiter auswählen

   

   Weiter auswählen

8. Wenn Sie ein ZEN.COM-Konto haben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung in der ZEN.COM-App

9. Wählen Sie Bestätigen, um Ihr ZEN.COM-Konto mit Ihrem OKX-Konto zu verbinden

10. Sobald Ihr ZEN-Konto verknüpft ist, erscheint Ihre bei ZEN registrierte Telefonnummer in der OKX-App und bestätigt, dass Ihre Wallet verbunden und einsatzbereit ist

11. Wählen Sie die Kryptowährung und den Betrag aus, den Sie kaufen möchten, und zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Order an

    

    Kryptowährung und Betrag auswählen

12. Zeigen Sie eine Vorschau Ihres Kaufs an und wählen Sie Kaufen

13. Bestätigen Sie die Zahlungsanfrage in Ihrer ZEN.COM-App

14. Die Zahlung wird direkt von deinem ZEN.COM-Guthaben abgebucht

15. Nach erfolgreicher Zahlung wird dein Krypto deinem OKX-Konto gutgeschrieben

Im Web

1. Melde dich in deinem OKX-Konto an, gehe zu Krypto kaufen und wähle Express-Kauf

2. Wähle deine bevorzugte Währung und dein Asset aus

   

   Kryptowährung und Betrag auswählen

3. Wähle die Kryptowährung und den Betrag aus, den du kaufen möchtest, und wähle Weiter

4. Wähle ZEN.COM als Zahlungsmethode aus

   • Wenn Ihr ZEN.COM-Konto nicht verbunden ist, wählen Sie Konto hinzufügen aus

     

     Wählen Sie „Konto hinzufügen“ aus

5. Falls erforderlich, wählen Sie Ändern aus, um die auf Ihrem ZEN.COM-Konto registrierte Telefonnummer einzugeben
   Hinweis: Der auf Ihrem OKX-Konto registrierte Name muss mit dem auf Ihrem ZEN.COM-Konto registrierten Namen übereinstimmen

   

   Wählen Sie „Weiter“ aus

6. Überprüfen Sie die Telefonnummer und wählen Sie Kaufen aus

7. Wenn Sie ein ZEN.COM-Konto besitzen, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung in der ZEN.COM-Mobile-App

8. Wählen Sie Bestätigen aus, um Ihr ZEN.COM-Konto mit Ihrem OKX-Konto zu verbinden

9. Sofern verknüpft, wird Ihre bei ZEN registrierte Telefonnummer angezeigt und bestätigt damit die erfolgreiche Verbindung

10. Wähle Weiter, um deinen Kauf in der Vorschau anzuzeigen, und wähle Kaufen

    

    Wähle „Weiter“

11. Bestätige die Zahlungsanfrage in deiner ZEN.COM-App

12. Die Zahlung wird direkt von deinem ZEN.COM-Guthaben abgebucht

13. Nach erfolgreicher Zahlung wird dein Krypto deinem OKX-Konto gutgeschrieben

Häufig gestellte Fragen

1. Warum kann ich nur bestimmte Zahlungsmethoden auswählen, einschließlich ZEN.COM?

Um lokale Gesetze und Vorschriften einzuhalten, richten sich die für dich verfügbaren Zahlungsmethoden nach den Kontoverifizierungsdokumenten, die du beim Onboarding vorgelegt hast. ZEN.COM ist nur für Nutzer in Polen, Tschechien, Rumänien, Ungarn, Dänemark, Schweden und Norwegen verfügbar, die die Identitätsverifizierung abgeschlossen haben.

2. Warum muss ich meine Identität verifizieren, bevor ich ZEN.COM nutze?

Die Identitätsverifizierung ist erforderlich, um lokale Vorschriften einzuhalten, die Plattformsicherheit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die passenden Zahlungsmethoden für deine Region verfügbar sind.

3. Benötige ich ein bestehendes ZEN-Konto, um ZEN.COM auf unserer Plattform zu nutzen?

Ja, du benötigst ein bestehendes ZEN.COM-Konto sowie die zugehörige App, die auf deinem Handy installiert und angemeldet sein muss, um eine Transaktion erfolgreich abzuschließen. Wenn du kein ZEN-Konto hast, erhältst du eine SMS an die von dir angegebene Telefonnummer, um die App herunterzuladen und dich zu registrieren.

4. Woran erkenne ich, dass mein ZEN.COM erfolgreich verbunden wurde?

Sobald dein ZEN-Konto verknüpft ist, wird die mit deinem ZEN-Konto verbundene Telefonnummer in der OKX-App angezeigt. Dies bestätigt, dass deine Wallet verbunden und als Zahlungsmethode einsatzbereit ist.

5. Kann ich ZEN.COM nutzen, ohne es zuvor aufzuladen?

Du benötigst ausreichende Gelder auf deinem ZEN.COM-Konto, um einen Kauf abzuschließen. Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, kannst du es während des ZEN.COM-Registrierungsvorgangs oder direkt über die ZEN.COM-App aufladen, bevor du fortfährst.

6. Welche lokalen Währungen unterstützt ZEN.COM?

ZEN.COM unterstützt Käufe in Ihrer lokalen Währung, abhängig von Ihrem Wohnsitzland:

7. Wo finde ich die ZEN.COM-Bearbeitungsgebühr?

Die anfallende Bearbeitungsgebühr wird deutlich auf dem Preview-Bildschirm angezeigt, bevor Sie Ihre Transaktion bestätigen. Diese Gebühr deckt die von ZEN und dem zugehörigen Zahlungsdienstleister für die Verarbeitung der Zahlung erhobenen Entgelte ab.

8. Kann ich Gelder nach dem Kauf von Krypto zurück auf mein ZEN.COM-Konto auszahlen?

Nein. Auszahlungen zurück auf ZEN.COM werden derzeit nicht unterstützt. Um Krypto-Assets auszuzahlen, beachten Sie bitte:

• Wie führe ich eine Krypto-Auszahlung durch? (App)

• Wie führe ich eine Auszahlung durch? (Web)

9. Was passiert, wenn meine ZEN.COM-Zahlung fehlschlägt, aber Gelder von meinem Guthaben abgebucht wurden?

Falls Gelder von Ihrem ZEN.COM-Konto abgebucht werden, die Transaktion jedoch nicht abgeschlossen werden kann, wird der volle Betrag automatisch auf Ihr ZEN.COM-Konto zurückerstattet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden nach der ursprünglichen Transaktion verarbeitet.

10. Welche ZEN.COM-Transaktionslimits gelten für mich?

Wählen Sie im Bereich Pay with das Symbol Limit "i", um Ihre geltenden ZEN.COM-Transaktionslimits anzuzeigen. Tages-, Wochen- und Monatslimits werden fortlaufend zurückgesetzt.

11. Kann ich mein ZEN.COM-Konto von unserer Plattform trennen?

Ja. So trennen Sie Ihr ZEN Wallet:

1. Gehen Sie in der App zu Kaufen und wählen Sie Pay with

2. Drücken Sie lange auf das verbundene ZEN Wallet in der Liste der Zahlungsmethoden

3. Wählen Sie im Bestätigungsfenster Löschen aus

4. Klicken Sie im Web auf das verbundene Zen.com-Konto

5. Wählen Sie das Symbol Löschen und anschließend im Bestätigungsfenster Entfernen aus

Nach dem Trennen der Verbindung müssen Sie Ihr ZEN-Konto erneut verknüpfen, um es in Zukunft wieder nutzen zu können.

12. Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Verbinden meines ZEN-Kontos habe?

Wenn beim Verknüpfen oder bei der Registrierung Ihres ZEN-Kontos Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den OKX Support. Bei Problemen im Zusammenhang mit Ihrem ZEN-Konto oder dem Wallet-Guthaben können Sie sich auch direkt an den Kundensupport von ZEN wenden.