如何找回提币转错链的币?
您在欧易向其他交易平台或者数字资产钱包提币时,如果选错了链,会导致不能到账的情况。
若是提币到其他交易平台或钱包转错链,则需要您联系其他平台和钱包的客服进行解决;若是提币到其他交易平台或钱包转错链,您也可以参照以下操作,找回转错链的币:
方法一:通过 Web3 钱包找回
1. 首先导入第三方数字资产钱包私钥或助记词到欧易 Web3 钱包
打开欧易 App ,选择【Web3 钱包】—【导入】选择私钥(或者助记词)—输入后点击【确认】。
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选择网络,设置钱包密码,点击【确认】完成导入。
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2. 通过欧易Web3 钱包转回到欧易平台
打开欧易 App ,点击【资产】—【充币】—【充入数字货币】,选择币种此处以【USDT】为例、选择充币网络,例如【OKT Chain】— 【复制】地址。转出资产时,Web3钱包里必须有 OKT 作为手续费。
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注:欧易 Web3 钱包支持 ETH 虚拟机(EVM),并且遵循同一套公钥、私钥生成规则,因此欧易 Web3 钱包与ETH钱包之间的地址、私钥、助记词可以通用。
点击欧易首页【Web3 钱包】—点击【发送】—选择【USDT】—粘贴上一步复制的地址到【接收地址】;输入【数量】,点击下一步,按要求完成操作,即可找回转错链的资产。
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注意:
1、完成以上操作之后,用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。
2、在提币过程,如果选错链,可能导致资产不显示,建议广大用户提币前确认收币地址是哪个链上的资 产。例如:Ethereum 是ETH 链上资产,Tron (TRC20) 是 TRX 链上资产,OKT Chain 是 OKT Chain 链上资产。
3、用户如果想把 ETH 钱包里的 Ethereum 资产转入欧易 Web3 钱包中,也可以按照以上逻辑进行操作。
方法二:通过MetaMask钱包找回
1. 首先导入ETH钱包私钥或助记词到MateMask钱包
打开 MetaMask 钱包 App ,选择一个账户,点击【添加账户或硬件钱包】,在弹出的添加账户中,选择【导入账户】,然后根据提示【粘贴您的私钥字符串】后,点击【导入】完成操作错误的账户的导入。
然后在新导入的账户中,点击【发送】,选择发送网络时,选取您转错链使用的网络,如Ethereum Mainnet。再点击发送,选择您转错链的资产,然后选择接收账户。
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2. 通过 MetaMask 钱包转回到欧易平台
打开欧易 App ,点击【资产】—【充币】—选择币种【USDT】,以及提币选错的链,例如选错的链是以太坊,则选择充币网络【Ethereum】—【复制地址】。
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点击 MetaMask 钱包 App ,选择您转进币种所选择的网络,您也可以点击【Add a network】查看更多的网络;选择你转错链的币种,以【USDT】为例—点击【发送】—粘贴上一步复制的地址到接收地址,点击【下一步】,按要求输入密码并完成操作,即可找回转错链的资产。
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注意:转出资产时,MetaMask 钱包里必须有相对应网络的公链币作为手续费,例如选择以太坊网络则需要有 ETH 作为手续费。
温馨提示:
1、完成以上操作之后,用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。
2、在提币过程,如果选错链,可能导致资产不显示,建议广大用户提币前确认收币地址是哪个链上的资产。例如:Ethereum 是ETH链上资产,Tron (TRC20) 是TRX链上资产,OKT Chain 是 OKT Chain 链上资产。
3、如果想把ETH钱包里的Ethereum资产转入欧易Web3钱包中,也可以按照以上逻辑进行操作。