Поширені запитання про OKX Orbit
OKX Orbit — це функція спільноти, вбудована в застосунок OKX. Користувачі можуть публікувати дописи, приєднуватися до обговорень, спілкуватися в чаті в режимі реального часу, підписатися на кращих трейдерів та залишатися в курсі тенденцій галузі за допомогою рекомендованого контенту.
Вхід та акаунт
З: Чи доступний сервіс Orbit на сайті та в застосунку?
Так. Orbit тепер доступний як на сайті, так і в застосунку.
З: Як мені змінити акаунт на Orbit?
Торкніться значка головного меню у верхньому лівому куті головного екрана застосунку > Центр користувача > Змінити акаунт.
Запитання: як стати резидентом Orbit?
Торкніться Orbit, створіть профіль і станьте резидентом OKX Orbit.
Якщо ви бачите помилку не вдалося розблокувати статус резидента OKX Orbit, спробуйте пізніше, оновіть застосунок до останньої версії та повторіть спробу.
Примітка. Якщо ви створили гаманець Web3, спочатку зробіть його резервну копію. Дізнайтеся детальніше тут про те, як створити резервну копію seed-фрази або приватного ключа.
Публікація контенту
З: Як опублікувати допис або статтю?
Відкрийте застосунок і перейдіть на сторінку Orbit. Після налаштування профілю натисніть кнопку публікації в правому нижньому куті, щоб написати та опублікувати свій контент. Перевірте, чи ви користуєтеся застосунком останньої версії.
З: Мою публікацію видалили або позначили як чутливий контент. Чому?
Ваша публікація може містити контент, який порушує Правила спільноти, тому її було обмежено. Ви можете відредагувати та повторно опублікувати контент, як тільки він відповідатиме вимогам.
З: Чому інші не можуть бачити мої публікації після того, як я їх опублікую?
Можливо, причиною є те, що ваш контент не відповідає нашим правилам спільноти. Щоб підтримувати здорове середовище щодо контенту в спільноті OKX, ми вживаємо заходів щодо контенту або поведінки, що порушує наші політики, зокрема обмежуємо певні дозволи спільноти, вилучаємо з числа учасників або видаляємо відповідний контент.
Якщо ви вважаєте, що ваш акаунт було обмежено, або маєте запитання щодо вжитих заходів, радимо звернутися до помічника спільноти OKX або інших офіційних акаунтів для отримання роз’яснень.
З: Як синхронізувати мої публікації на X (Twitter) з Orbit?
Прив’яжіть свій акаунт X зі сторінки вашого профілю Orbit (у верхньому правому куті). Акаунти з більш як 5000 підписників синхронізуються автоматично.
З: Скільки часу триває модерація публікацій?
Після публікації вами допису наша команда перегляне його якомога швидше. Будь ласка, стежте за статусом верифікації на сторінці.
З: Що робити, якщо я дізнаюся про плагіат мого допису?
Ви можете натиснути Більше у відповідному дописі, вибрати Повідомити і вибрати причину для надсилання повідомлення.
Як можна отримати більше переглядів своїх публікацій?
Якісний контент, який ви публікуєте, має шанс бути представленим у розділі Для вас для інших користувачів, що дозволить охопити ширшу аудиторію. Дописи, які призводять до активної взаємодії, можуть бути розміщені в розділі популярних дописів, що підвищує їх охоплення та додатковий трафік.
Ми заохочуємо вас надалі створювати якісний контент. Офіційний акаунт спільноти регулярно стежить і підтримує якісну роботу.
Контакти та додавання друзів
З: Як додати друга?
Звичайні користувачі: ви можете перейти на сторінку Orbit у застосунку, торкнутися + у верхньому правому куті, а потім відсканувати QR-код, щоб додати друзів, або додати друзів через місцеві контакти телефона.
VIP-користувачі: перейдіть до Orbit > торкніться + у верхньому правому куті > Додати контакт. Ви можете виконати пошук за номером телефону, адресою електронної пошти або UID або скористатися скануванням QR-коду.
З: Користувачі, що не є VIP, не можуть додавати друзів. Чому?
Щоб боротися з шахрайством та захистити конфіденційність користувачів, ми налаштували цю функцію. Користувачі, які не є VIP, наразі не можуть додавати друзів. Дякуємо за розуміння та підтримку.
З: Де можна переглянути додані мною контакти?
Перейдіть на сторінкуOrbit> натисніть + у верхньому правому куті > Новий чат, щоб переглянути список контактів.
З: Як вимкнути синхронізацію контактів на телефоні?
Система iOS: перейдіть у Налаштування > прокрутіть униз і торкніться Застосунки > знайдіть і виберіть OKX > перейдіть у Контакти та виберіть Немає, щоб вимкнути синхронізацію.
Система Android: перейдіть до Налаштування > Застосунки / Керування застосунками > виберіть OKX > торкніться Дозволи > вимкніть Контакти.
Груповий чат
З: Як створити груповий чат?
Перейдіть на головну сторінку Orbit > натисніть + у верхньому правому куті > Новий чат > Створити груповий чат.
З: Який ліміт учасників групового чату та як його збільшити?
Стандартні користувачі можуть мати до 10 учасників у кожній групі. Користувачі Orbit вищого рівня (Navigator) можуть мати до 50. Перейдіть на вищий рівень Orbit, щоб розблокувати вищі ліміти.
З: Чому раптово зменшився ліміт учасників групового чату?
Ми скоригували нашу політику спільноти, щоб краще підтримувати здорову атмосферу. Буде представлено більше офіційних груп і груп з партнерами KOL. Дякуємо за розуміння.
З: Як мені приєднатися до існуючої групи за допомогою QR-коду або посилання?
Усередині групи натисніть … у верхньому правому куті > Надіслати запрошення за допомогою QR-коду , щоб створити зображення або посилання для надсилання.
З: Як приєднатися до ексклюзивної VIP-групи або групи офіційних новин?
VIP-користувачі можуть знайти запис в ексклюзивну групу на сторінці свого профілю (видимий лише для VIP-користувачів). Для груп офіційних новин перейдіть до розділу Рекомендовані групи на сторінці огляду та надішліть запит на приєднання для схвалення адміністратора.
З: Чому під час приєднання до групи не вдається відсканувати QR-код?
Можливо, у групі вимкнено приєднання за допомогою QR-коду. У цьому випадку ви не зможете приєднатися за допомогою QR-коду.
З: Де можна керувати налаштуваннями групи (режим «Не турбувати», сповіщення, адміністратори)?
У групі торкніться ... у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до всіх налаштувань. Щоб отримувати push-сповіщення, переконайтеся, що в налаштуваннях телефону ввімкнено дозволи на сповіщення застосунків. Адміністраторів групи призначає власник групи в розділі Керування групою.
Повідомлення та сповіщення
З: Де можна знайти свої повідомлення?
Місцезнаходження функції повідомлень оновлено. Тепер ви можете отримати до неї доступ через застосунок OKX > Orbit > Повідомлення.
З: Я не можу надсилати повідомлення в групі — схоже, мене вимкнули або я маю обмежений доступ. Що робити?
Можливо, ваш акаунт було заблоковано через порушення правил спільноти. Вам потрібно буде зачекати, поки закінчиться період беззвучності, а потім подати заявку на скасування обмеження. Щоб отримати допомогу, зверніться до Помічника спільноти Orbit або до офіційного акаунта Orbit.
З: Повідомлення надіслано, але одержувач його не бачить. Чому?
Якщо ваш акаунт було заблоковано або позначено нашою системою контролю ризиків, ваші повідомлення не будуть видимими для інших. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів для уточнення.
З: Я не отримую повідомлення або вони надходять із затримкою. Що робити?
Переконайтеся, що для групи не встановлено режим «Не турбувати», потім перевірте мережеве з’єднання та спробуйте закрити та перезапустити застосунок.
З: Як увімкнути або вимкнути сповіщення про повідомлення (лайки, коментарі, групові повідомлення, прямі трансляції)?
Перейдіть на сторінку Orbit > торкніться Більше > Налаштування > Отримувати сповіщення про повідомлення в застосунку. Також перевірте, чи в налаштуваннях телефона ввімкнено дозволи для сповіщень у застосунку. Для групових повідомлень перевірте, чи не перебуває група в режимі «Не турбувати» (натисніть і утримуйте груповий чат, щоб перевірити).
З: Як запобігти додаванню мене до груп незнайомцями або пошуку мене за телефоном/електронною поштою/UID?
Перейдіть на сторінку Orbit > натисніть Більше > Налаштування. Ви можете вимкнути опцію «Дозвольте іншим користувачам додавати вас до групових чатів» і контролювати, чи можна вас знайти за номером телефону, електронною поштою чи UID.
З: Як приєднатися до офіційної групи OKX в Orbit?
Офіційні групи наразі доступні лише у вибраних регіонах, а деякі групи можуть вимагати верифікації активів перед приєднанням. Будь ласка, зверніться до сторінки Orbit, щоб дізнатися актуальну інформацію про наявність місць та вимоги до учасників.
Особистий профіль
З: Як редагувати своє ім'я користувача або біографію? Чому мою біографію відхилено?
Перейдіть на сторінку Orbit > Натисніть свій аватар > натисніть Більше > Налаштування > виберіть «Редагувати», щоб оновити свій псевдонім та біографію.
Примітка.
Примітка. Біографія може містити лише ваші псевдоніми у Orbit, X, and YouTube — зовнішні рекламні посилання заборонені. Невідповідний контент, назви продуктів OKX та назви інших торгових платформ заборонені.
Використовуйте зрозумілу, просту мову. Ваша біографія автоматично перекладається для трейдерів, які користуються іншими мовами.
Змінювати біографію можна раз на 7 днів.
Біографії підлягають перевірці. Система платформи періодично перевіряє їх — перевірте, що ваша біографія відповідає вимогам, зазначеним на сторінці.
З: Дані про доходи в моєму профілі не збігаються з моїми фактичними результатами. Чому?
Перейдіть на сторінку Orbit > натисніть на свій аватар > натисніть Більше > Налаштування > Профіль > Історія торгівлі. За потреби виберіть «Публічна» або «Приватна».
Якщо у вашому профілі виявлено незвичну активність (наприклад, раптова втрата великої кількості підписників, неочікувані зміни профілю або невідповідність даних), вона в обов'язковому порядку повідомляється Помічнику OKX для подальшого розгляду.
З: Як зробити свою історію торгівлі публічною або приватною?
Перейдіть на сторінку Orbit > натисніть на свій аватар > натисніть Більше > Налаштування > Профіль > акаунт X, і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
З: Як прив'язати або відв'язати акаунт X (Twitter)?
Натисніть … поруч із коментарем, щоб поскаржитися на нього, або надішліть повідомлення Помічнику спільноти Orbit.
Порушення та апеляції
З: Мій акаунт заблоковано або мені заборонено публікувати дописи. Як подати апеляцію?
Ваш акаунт заблоковано за порушення Кодексу поведінки спільноти. Будь ласка, зачекайте, поки закінчиться період беззвучності, а потім зв’яжіться з нами, щоб подати запит на скасування обмеження. Дякуємо за розуміння.
З: Після скарги мій допис було видалено, але я вважаю, що це була помилка. Що з цим можна зробити?
Якщо ваш допис видалено через порушення, ви можете змінити його відповідно до рекомендацій і повторно опублікувати. Щоб дізнатися більше, перегляньте Рекомендації спільноти OKX Orbit.
З: Як повідомити про порушення правил або спам у групі?
Щоб повідомити про проблему, надішліть пряме повідомлення власнику або адміністратору групи.
З: Як повідомити про домагання або образливі коментарі?
Натисніть Більше поруч із коментарем, щоб поскаржитися на нього, або надішліть повідомлення Помічнику спільноти Orbit.
З: Чи дозволено надавати зовнішні контактні дані (QQ / WeChat / QR-коди)?
Ні. Надання зовнішньої контактної інформації, такої як акаунти QQ чи WeChat, або QR-кодів порушує Рекомендації спільноти Orbit.
Пряма трансляція
З: Коли буде доступна пряма трансляція? Як подати заявку і які вимоги?
Функція прямої трансляції OKX Orbit наразі поступово впроваджується. Ви можете подати заявку.
Перегляд прямих трансляцій на сайті наразі не підтримується. Але ви можете переглянути їх у браузері, виконавши такі дії:
1. Відкрийте пряму трансляцію в застосунку, виберіть Поділитися.
2. Скопіюйте посилання, а потім відкрийте його у веббраузері.
З: Де можна дивитися прямі трансляції?
Натисніть на аватар користувача, який веде пряму трансляцію, і ви зможете перейти в його кабінет прямих трансляцій для перегляду.
Рекомендації та переваги вищого рівня
З: Як внести свої дописи до рекомендованих або до списку популярних трейдерів?
Цінний контент відображається у стрічці рекомендованих матеріалів. Дописи, які призводять до активної взаємодії, можуть бути розміщені в розділі «Популярні дописи», що підвищує їх охоплення. Ми заохочуємо вас надалі створювати якісний контент.
З: Які переваги отримання статусу Orbit Navigator і як на нього перейти?
Перейдіть на сторінку Orbit > натисніть на свій аватар > натисніть Більше > Налаштування > натисніть Оновити функції Orbit під своїм аватаром. Переваги Navigator: створення груп до 50 учасників, підвищену видимість у списку найкращих трейдерів та ранній доступ до можливостей прямих трансляцій.
З: Як перемикатися між різними вкладками контенту в Orbit?
Перейдіть на головну сторінку Orbit і натисніть вкладки Для вас угорі, щоб перемикатися між розділами Для вас, Ви читаєте, Огляд і Новини.
Таблиця лідерів Orbit «Топ трейдерів» наразі відкрита лише для користувачів Orbiter+. Користувачі можуть подати заявку на участь у програмі Orbiter+ на сторінці свого профілю > Налаштування.
З: Чи є обмеження на кількість користувачів, на яких я можу підписатися?
Так, існує денний ліміт на кількість користувачів, на яких може підписатися акаунт. Після досягнення цього ліміту, будь ласка, зачекайте, перш ніж підписуватися на інших користувачів. Ліміт буде скинуто через певний проміжок часу.
З: Як потрапити в таблицю лідерів «Найкращі трейдери»?
Таблиця лідерів Orbit «Топ трейдерів» наразі відкрита лише для користувачів Orbiter+. Ви можете подати заявку, щоб стати Orbiter+, через Меню > Профіль > Налаштування.
Ось як стати найкращим трейдером:
Відповідність вимогам щодо ідентифікації:
Станьте VIP-учасником, щоб отримати доступ до численних ексклюзивних преміум-переваг Orbit та забезпечити собі місце у світовому багатомільйонному пулі трафіку.
Дані — це головне:
Встановіть публічний режим для результатів торгівлі на сторінці вашого профілю Orbit. Прозорі й справжні дані про торгівлю є основою довіри підписників.
Продуктивність говорить сама за себе:
Таблиця лідерів генерується системою в режимі реального часу на основі P&L реальної торгівлі активних VIP-користувачів. Зосередьтеся на торгівлі — нехай ваші видатні показники на реальному акаунті допоможуть вам виділитися в таблиці лідерів.
Примітка: щоб потрапити до таблиці лідерів «Найкращі трейдери», ви повинні відповідати всім трьом вимогам («Відповідність вимогам щодо ідентифікації», «Дані — це головне» та «Продуктивність говорить сама за себе») і досягти певного порогу доходів. Якщо ви наразі не відповідаєте критеріям, ви не відображатиметеся в таблиці лідерів. Ви можете натиснути сторінку «Найкращі трейдери» > кнопка ? для отримання детальнішої інформації.
Центр автора
З: Я є автором. Як можна переглядати свої доходи?
У застосунку натисніть Orbit > Зображення профілю > торкніться значка профілю у верхньому правому куті, щоб увійти до Центру автора, де ви можете переглянути свої доходи.
У застосунку:
Перейдіть до Orbit і виберіть Профіль.
Виберіть Профіль автора, щоб перейти в Центр автора.
Сторінка профілю OKX Orbit з опцією «Профіль автора».
Ви можете переглянути загальну суму виплат у розділі Доходи.
З: Чому мені не надійшли винагороди OKX Orbit?
Заохочення для авторів OKX Orbit нараховується, головним чином, алгоритмом платформи, який оцінює такі три критерії:
Популярність контенту: наскільки широко ваш контент читають і відзначають лайками у спільноті.
Якість залучених користувачів: цінність і різноманітність користувачів, які взаємодіють з вашим контентом.
Сила зв'язку з користувачами: довгострокова взаємодія ваших підписників з вами.
Система автоматично виплачує винагороди в кінці кожного циклу заохочення — ручна перевірка або реєстрація не потрібна. Зверніть увагу, що якщо буде виявлено, що публікація порушує правила спільноти (наприклад, фермерство в цілях залучення, публікації низької якості, плагіат тощо), платформа залишає за собою право дискваліфікувати пов’язані з нею винагороди.
Дізнайтеся більше тут: Програма винагород для авторів OKX Orbit уже працює.