FAQ

Dépôt et retrait

FAQ sur les cryptos disponibles pour le retrait
Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 26 févr. 20253 080
Que faire si j’oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 21 mars 202576
Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 26 févr. 202591
Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 11 mars 2025313
Comment effectuer un retrait de cryptos ? (sur l’appli)
Date de publication : 31 août 2024Date de mise à jour : 26 févr. 202525
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 21 mars 2025301
Comment activer la liste blanche ? (sur l’appli)
Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 11 mars 20251 464
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 26 févr. 2025113
Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 26 févr. 2025144
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 21 mars 2025153
FAQ sur la règle de transport
Date de publication : 20 juil. 2023Date de mise à jour : 23 août 20243
Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 26 févr. 2025108
Que sont les actifs non tradables ?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 févr. 20253 149
Pourquoi dois-je renseigner des tags (tag/memo) lorsque je retire ou dépose certaines cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 6 mars 2025350
FAQ sur la règle de voyage
Date de publication : 20 juil. 2023Date de mise à jour : 27 févr. 2025663

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