ما هو OKX Security Assistant؟

OKX Security Assistant هو تطبيق طوّرَه فريق الأمان لدينا لحماية مستخدمي Windows، ومنع هجمات الفيروسات وأحصنة طروادة، وتأمين أصول المستخدمين.

عند تلقي تنبيه مخاطر من تطبيق OKX Security Assistant على جهاز يعمل بنظام Windows، فهذا يشير إلى أن بيئة الجهاز الحالية قد تشكّل تهديدًا لحسابك وأصولك.

لماذا تلقيتُ تنبيه مخاطر من تطبيق OKX Security Assistant؟

يُجري OKX Security Assistant فحصًا عميقًا لبيئة جهازك ويحدّد أنواع المخاطر المرتبطة مباشرةً بأمان الأصول، مثل:

• سلوكيات التحكم عن بُعد أو الأنشطة المرتبطة بفيروس أحصنة طروادة

• العمليات الخبيثة التي تعمل في الخلفية

وعند اكتشاف أي خطر، يظهر تنبيه منبثق. إذا استمر الخطر، فقد يظهر التنبيه بشكل دوري إلى أن تتخذ إجراءً أو تختار تجاهله.

كيف يمكنني استخدام تطبيق OKX Security Assistant؟

1. سجّل الدخول إلى موقعنا على الويب، ثم اختر خيار الملف الشخصي وحدّد معاينة قبل اختيار Security Assistant في اللوحة المنبثقة. ويمكنك أيضاً اختيار عندما أواجه خطراً: هل يجب عليّ التعامل معه؟ > مركز الأمان > Security Assistant.

2. وبمجرد دخولك صفحة Security Assistant:

   • اختر عرض المزيد للاطّلاع على مزيد من التفاصيل

   • اختر تنزيل واتبع التعليمات لإتمام التثبيت

     

     كيف يظهر OKX Security Assistant على سطح المكتب لديك

عندما أواجه خطرًا: هل يجب عليّ التعامل معه؟

يُوصى بالتعامل مع الخطر بشكل افتراضي، خاصةً في حالات التنبيهات عالية الخطورة.

يمكنك استخدام طريقة الحُكم السريعة التالية:

• موصى بالتعامل الفوري (أعلى أولوية)

  • مستوى الخطر مرتفع.

  • يتعلّق التنبيه بالوصول إلى المفتاح الخاص، أو التحكم عن بُعد، أو فيروس أحصنة طروادة، أو التلاعب بالحافظة.

  • قمتَ مؤخرًا بتثبيت برامج أو إضافات من مصادر غير معروفة، أو شغّلت ملفات تثبيت مشبوهة، أو فتحت مرفقات مريبة.

• يمكن التحقق أولاً ثم التعامل (لكن لا تؤجّل ذلك لفترة طويلة)

  • مستوى الخطر متوسط، ويمكنك ربطه بوضوح بمكوّنات برمجية شرعية قمت بتثبيتها.

  • ومع ذلك يُوصى بالتحقق مما يلي:

    • مسار العملية

    • حسب المصدر

    • ما إذا كان هناك سلوك تشغيل تلقائي غير طبيعي

كيف أتعامل مع المخاطر؟

يُرجى إعطاء أولوية لإجراءات "التنظيف / إلغاء التثبيت".

اختيار "تصغير / كتم / تجاهل" من الخيارات لا يعني أن الخطر قد زال. فيما يلي أفضل الممارسات عند التعامل مع المواقف الخطيرة:

ما يعرضه تطبيق OKX Security Assistant عند وجود خطر

إلغاء تثبيت عنصر واحد مقابل إلغاء التثبيت بنقرة واحدة

• إلغاء تثبيت عنصر واحد: مناسب عندما تكون عناصر الخطر قليلة وتريد التحقق من مصادرها واحدًا تلو الآخر.

• إلغاء التثبيت بنقرة واحدة: مناسب عندما تكون عناصر الخطر كثيرة وتريد تنظيفها بسرعة قبل المراجعة.

تصغير النافذة المنبثقة أو إغلاقها لا يُعدّ تعاملاً مع الخطر.

• فالتصغير يخفي النافذة مؤقتًا ولا يسجل أي إجراء فعلي.

• وقد تظل عناصر الخطر موجودة وتُطلق التنبيهات مرة أخرى.

تجاهل: استخدمه بحذر

• بعد التجاهل، ينتقل عنصر الخطر إلى قائمة التجاهل ولن يُظهر عادةً تنبيهات منبثقة.

• التجاهل لا يعني القضاء على الخطر.

• استخدم هذا الخيار فقط للعناصر التي يمكنك تأكيد شرعيتها بنسبة 100% ولا بد من الاحتفاظ بها.

• ويمكن "تحرير" العناصر الموجودة في قائمة التجاهل. بمجرد “تحريرها”، ستُطلِق العناصر تنبيهات جديدة إذا تم اكتشافها مرة أخرى.

الوضع الصامت: يعطّل التنبيهات المنبثقة فقط

يعطّل الوضع الصامت التنبيهات المنبثقة، لكن نتائج اكتشاف الخطر تبقى محفوظة (وتظهر عادةً عبر رسائل عائمة في شريط المهام مثل: “توجد مخاطر غير مُعالجة”).

يُوصى باستخدامه فقط لفترات قصيرة مثل الاجتماعات أو العروض التقديمية. يُرجى إكمال المعالجة في أقرب وقت بعدها.

ماذا لو فشلت المعالجة؟

تشمل الأسباب الشائعة لفشل إجراءات إلغاء التثبيت أو الحذف: نقص الأذونات، أو آليات حماية النظام والدفاع الذاتي، أو كون الملفات أو العمليات قيد الاستخدام.

يُوصى بمعالجة المشكلات بالترتيب التالي (من الأسهل إلى الأصعب):

1. إعادة المحاولة باستخدام صلاحيات المسؤول

2. إعادة تشغيل النظام ثم المحاولة مرة أخرى؛ لتحرير القفل أو تقليل المقاومة

3. التنظيف وفقاً لنوع عنصر الخطر

   • إذا كان التنبيه يتعلّق بخدمات النظام أو المهام المجدولة أو عناصر بدء التشغيل، فلا تكتفِ بحذف الملفات—بل قم أولاً بإزالتها من إدخالات الإعدادات الخاصة بها.

4. فحص كامل للقرص (مُوصى به): استخدم برنامج أمان موثوقاً، وحدث تعريفات الفيروسات، ثم أجرِ فحصًا شاملًا.

5. إعادة تثبيت نظام التشغيل

كيف أتحقّق بنفسي من مخاطر فيروسات أحصنة طروادة أو التلاعب بالعناوين؟

إذا واجهت حالات مثل “تبدّل عنوان الإيداع أو السحب” أو “تغيّر العنوان بعد اللصق”، فقم بإجراء الفحوصات التالية:

مقارنة العناوين عبر الأجهزة

قارِن عناوين الإيداع أو السحب المعروضة في التطبيق مع تلك الظاهرة على الموقع الرسمي.

إذا كانت مختلفة، فقد تكون هناك مخاطرة.

المقارنة من خلال المتصفح بدون إضافات أو باستخدام وضع التصفح الخفي

سجّل الدخول عبر متصفح بلا إضافات أو عبر وضع التصفح الخفي، ثم قارِن العنوان بالعناصر الظاهرة في الوضع العادي.

إذا كانت مختلفة، فقد تكون هناك مخاطرة.

اختبار التلاعب بالحافظة

أولاً، سجّل العنوان الصحيح في برنامج Notepad أو Notes، ثم الصقه في خانة الإدخال أو شريط العنوان.

إذا تغيّر تلقائيًا، فقد تكون هناك مخاطرة.

ماذا يجب أن أفعل إذا كنت أشك في أن جهازي قد تعرض للاختراق؟

سواء كنت مستخدم CeFi أو Web3، فعند الاشتباه بوجود مخاطر على الجهاز، يُنصح باتخاذ إجراءات الحدّ من الخسارة التالية فورًا:

• التوقف فورًا عن التداول والعمليات الحسّاسة

  • عدم إدخال عبارات استرجاع الحساب أو المفاتيح الخاصة على هذا الجهاز

  • عدم تنفيذ تحويلات أو عمليات سحب كبيرة

• انتقِل إلى جهاز موثوق لإكمال العمليات الضرورية

• تحقّق من أي مؤشرات غير عادية مثل:

  • عمليات تسجيل دخول غير معتادة

  • عمليات تفويض غير معتادة

  • تغييرات في عناوين السحب أو إعدادات القائمة البيضاء

• اطلب الدعم الرسمي عند الحاجة، عبر التواصل مع OKX Assistant.

الأسئلة الشائعة

1. بعد ظهور تنبيه الخطر، نقرت على “تصغير”. هل يمكنني التعامل معه لاحقًا؟

نعم، ولكن هذا لا يُعدّ تعاملاً فعليًا مع الخطر. وبالنسبة للتنبيهات عالية الخطورة، يُوصى بالتنظيف في أسرع وقت ووقف العمليات الحسّاسة أولاً.

2. أنا قلق من حذف شيء بالخطأ. هل يمكنني تجاهله أولاً؟ هل يمكنني تجاهله أولًا؟

نعم، لكن تذكّر: التجاهل يعني فقط “عدم ظهور التنبيه”، وليس زوال الخطر.

لا تتجاهل إلا العناصر التي يمكنك تأكيد مصدرها، وراجع قائمة التجاهل بانتظام.

3. ماذا لو استمر ظهور الخطر نفسه بشكل متكرر؟

يحدث هذا غالبًا بسبب عناصر بدء التشغيل المتبقية، أو المهام المجدولة، أو الخدمات، أو إعادة الإصابة بالعدوى.

اتبع هذا الرابط لإجراء تنظيف شامل وتنفيذ فحص كامل للقرص.

4. إذا حذفتُ شيئاً بالخطأ، فهل يمكن استعادته؟

نعم. انقر فوق الحالة واستعده من قائمة العمليات المحذوفة.

ما الذي يجب أن أضعه في الحسبان؟

• عند إجراء عمليات الإيداع أو السحب أو التحويلات، تحقّق دائمًا من أن العنوان الذي تُدخله أو تلصقه صحيح.
  وإذا لاحظت أي شذوذ، فأوقف العملية فورًا وتحقّق من أمان الجهاز.

• تُعدّ فيروسات أحصنة طروادة والتلاعب بالحافظة من الأنواع الشائعة والمستمرة للمخاطر.
  وإذا لزم الأمر، فكّر في إعادة تثبيت نظام التشغيل أو تنفيذ إعادة ضبط المصنع، واطلب المساعدة من متخصصي الأمان.

• إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان من الآمن حذف عنصر الخطر، فاجعل الأولوية لما يلي:
  "أوقِف الخسارة أولاً (انتقِل إلى جهاز موثوق) + تحقق لاحقًا (إجراء فحص كامل، قراءة الوصف، إرسال الملاحظات)."